Клуб любителей Volkswagen Passat CC
http://passat-cc.ru/forum/

Volkswagen ответил на вопросы читателей ЗР
http://passat-cc.ru/forum/viewtopic.php?f=35&t=9220
Страница 1 из 1

Автор:  artur_sp [ 27 июн 2014, 14:32 ]
Заголовок сообщения:  Volkswagen ответил на вопросы читателей ЗР

О качестве коробок DSG

Концерн не намерен отказываться от коробок DSG – их продолжат модернизировать и совершенствовать. Немецкие инженеры видят за ними будущее. Сведения о том, что на некоторых рынках отказываются от DSG в пользу гидромеханических автоматов «Айсин» или что на первые действует пожизненная гарантия, не соответствуют действительности. Российский рынок так же важен для концерна, как все остальные.

Расширенная гарантия на коробки DSG (пять лет или 150 000 км пробега) действует только на автомобили, выпущенные до 1 января 2014 года. Это связано с последующей модернизацией агрегата: у производителя нет более оснований полагать, что возникнут проблемы. При этом концерн обещает оказывать поддержку владельцам и после окончания гарантии.

Во всем мире проходит сервисная акция замены синтетического масла минеральным – для повышения надежности коробки. Минеральное масло менее агрессивно по отношению к электронным компонентам. К тому же синтетическое в некоторых климатических условиях и режимах езды оставляет вредные отложения. В акцию входит также перепрограммирование блока управления. Ее проведут при очередном посещении сервиса, но для ускорения процесса можно обратиться к своему дилеру.

Комментарий ЗР. Специалисты рассказали, что обновленные коробки прошли испытания во всевозможных режимах движения и что удалось победить много проблем. Раз уж концерн видит за DSG будущее и так трепетно относится к нашему рынку, то хотелось бы скорее увидеть положительные результаты такой деятельности. Более подробную информацию можно узнать на нашем сайте.

Стуки задней многорычажной подвески платформы MQB при проезде неровностей

Производитель осведомлен о проблеме, но не считает это дефектом. Дескать, так амортизаторы отрабатывают мелкие неровности. Были проведены необходимые исследования, которые показали: стук не влияет на безопасность, поэтому отзывной кампании не последует. При обращении клиентов с жалобой на стук задние амортизаторы заменят аналогичными от другого поставщика.

Запрета дилерам заменять амортизаторы не было, те вынуждены были отказывать клиентам в связи с элементарным отсутствием запчастей. Представительство лишь просило дилеров не менять амортизаторы на такие же, чтобы люди не обращались по нескольку раз. В настоящий момент запчасти доступны для заказа через технический запрос, так как их количество пока ограниченно.

Жалобы не носят массового характера, – по крайней мере, от дилеров иной информации не поступало. По словам специалистов, этот стук беспокоит далеко не всех владельцев.

отсюда: http://www.zr.ru/content/articles/66410 ... atelej-zr/

Автор:  Blue eyed [ 30 июн 2014, 15:30 ]
Заголовок сообщения:  Re: Volkswagen ответил на вопросы читателей ЗР

По замене масла - тема реальная? Дилеры меняют?

Автор:  evaks [ 08 июл 2014, 16:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Volkswagen ответил на вопросы читателей ЗР

Blue eyed писал(а):
По замене масла - тема реальная? Дилеры меняют?

если у вас отзываная акция то меняют бесплатно и делают прошивку.
опять же при наличии масла для акции.
т.к. если естьм алсо в наличии для реализации, то его под акцию не отпустят!
у нас было что 2 недели масло не было,а для продажи было!

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/