Клуб любителей Volkswagen Passat CC

www.passat-cc.ru
Имя пользователя:   Пароль:   Запомнить меня  Скрыть присутствие 
Текущее время: 24 апр 2024, 06:15

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 128 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 ... 9  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 16 фев 2012, 13:19 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 01 сен 2009, 16:56
Сообщений: 2832
Откуда: Москва
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
Chudnoy
welcome сюда: viewforum.php?f=21
я ж не против

_________________
С уважением, Warrior.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 16 фев 2012, 13:33 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 29 июн 2010, 13:12
Сообщений: 3482
Откуда: Москва
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
Suzy
такие вещи как, разнотон под разными углами, шагрень, не перекрытый грунт, крупный рис, место перехода, и качество перехода. Вам знакомы?
Не обязан каждый знать это. Дилер обязан! технологию соблюдать - обязан.
Не делает? идёт боком!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 16 фев 2012, 13:45 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 01 сен 2009, 16:56
Сообщений: 2832
Откуда: Москва
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
Chudnoy
лично я не увидел от вас ни одного сообщения с отзывом об официальном дилере, за которые вы так ратуете, лишь вот такое, полностью противоречащее тому, что пишете сейчас:
Chudnoy писал(а):
Надо понимать, что руководство СТРЕМИТСЯ к удовлетворённости клиента.
они дерут их как тузик грелку.
Но не всегда информация доходит до руководителей.
Чаще всего она остаётся в голове у клиента, и на форумах. . .
Читать форумы у них нет времени. По этому ЖАЛОБНАЯ КНИГА!
Причём не надо говорить ему что " Я щас напишу в жалобную книгу"
Молча идём! и пишем!
и через 3-4 дня с вами свяжется руководитель и позовёт к себе...

_________________
С уважением, Warrior.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 16 фев 2012, 13:47 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 26 мар 2011, 18:16
Сообщений: 1713
Откуда: Москва
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
Chudnoy ,
да мне вообще-то это знать и не нужно))
Я просто смотрю и, если вижу, что цвет не совпадает или краска вздулась, то требую переделать. Если будут какие-то недостатки в дальнейшем, заметные мне, то я о них заявлю.

В этом, как мне видится, и не совсем логична Ваша позиция. От Вашего - "пусть идут лесом" - дилерам не тепло, не холодно. Вам от этого что, легче?
Я бы получила удовлетворение за переделанную работу, без доп.платы.
А просто писать на форуме, что дилер плохой, плохо покрасил, но я не стал ничего требовать или радоваться, что 3 моих знакомых к ним пошли - смешно))
И, если Вы написали про магазин - Вам продали просроченное молоко. Вы пришли домой и обнаружили это. Что дальше, просто выбросите его в мусорку и скажите друзьям, что магазин плохой?))

_________________
Люди могут забыть, что Вы сказали.
Могут забыть, что Вы сделали.
Но никогда не забудут, что Вы заставили их почувствовать (с)


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 16 фев 2012, 14:12 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 29 июн 2010, 13:12
Сообщений: 3482
Откуда: Москва
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
Suzy
Молоко не причём.
Покупка телфона, ноутбка и тому подобное.

Если у Вас есть возможность ждать пока переделают, 2-3 дня. Ездить туда сюда - Отлично!
Можно 5-6 раз приезжать, можно 10-14 дней ходить пешком.
Я живу за городом. мне до автобуса 4км пешком!
Я работаю, а это значит в 9 должен быть на месте.

по этому, проще избежать общения с таким дилером.
Warrior
То же самое отвечу. Проще избежать такого дилера. чем потом писать писульки, и тратить нервы, время и деньги.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 16 фев 2012, 14:25 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 26 мар 2011, 18:16
Сообщений: 1713
Откуда: Москва
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
Chudnoy ,пусть ноутбука, технически сложного товар, - при покупке ноутбука с дефектом, Вы не будете предъявлять никаких требований?
Каждому свое - кому-то проще заплатить и принять машину с деффектом, а кто-то будет остаивать свои права. А вам не кажется, что любой сервис может сделать что-то некачественно? Человеческий фактор никто не отменял

_________________
Люди могут забыть, что Вы сказали.
Могут забыть, что Вы сделали.
Но никогда не забудут, что Вы заставили их почувствовать (с)


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 16 фев 2012, 14:26 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 10 окт 2011, 10:36
Сообщений: 390
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
Warrior писал(а):
Tatiana
не имею привычки сохранять удаляемые сообщения, но разговор был что-то вроде "о, тему почистили и открыли, мне как раз очень понравилось тут флудить"


Мое вчерашнее сообщение на 4 странице! И Было оно написано не с той целью, что мне дико нравится флудить по поводу неприятности Tatiana, а из-за того, что такая острая проблема была закрыта администратором по причине с невнятным объяснением...... а потом когда обсуждение перешло в другой топик была загадочным образом вновь открыта)

_________________
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 16 фев 2012, 15:11 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 29 июн 2010, 13:12
Сообщений: 3482
Откуда: Москва
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
Suzy
Оооойййй... :hi_hi_hi:
Вы о колбасе, я о ботинках.
Прекратим! Было приятно пообщаться с Вами! :-):


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 16 фев 2012, 15:16 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 26 мар 2011, 18:16
Сообщений: 1713
Откуда: Москва
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
Chudnoy ,
просто еще раз убедилась. что у людей разная жизненная позиция. Кто-то свои права отстаивает, а кто-то - нет.
И мне было приятно пообщаться)
Надеюсь, Вы найдете "свой" офиц.сервис, работой которого будете довольны)

_________________
Люди могут забыть, что Вы сказали.
Могут забыть, что Вы сделали.
Но никогда не забудут, что Вы заставили их почувствовать (с)


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 16 фев 2012, 15:54 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 29 июн 2010, 13:12
Сообщений: 3482
Откуда: Москва
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
Suzy
Да я нашёл его, давно уже.
Главное, меня там знают.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 16 фев 2012, 16:01 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 17 сен 2010, 09:31
Сообщений: 3547
Passat CC:: Другой авто / жду CC
Suzy писал(а):
Надеюсь, Вы найдете "свой" офиц.сервис, работой которого будете довольны)

Сюзи :hea_rt: , здесь я частично на стороне Евгения :ya-za: . По отзывам Татьяны и Евгения о ОД Внуково, я к этому ОД не поеду что-либо ремонтировать. Заранее зная, что там могут "накосячить" и дать "дельный" совет по поводу эксплуатации, я просто не поеду к ним. Зачем ПОТОМ качать права, если этого можно избежать? :cve_ty:

_________________
Твоя крутизна не влияет на траекторию полёта пули.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 16 фев 2012, 16:07 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 01 сен 2009, 16:56
Сообщений: 2832
Откуда: Москва
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
Алекsey
Леш, ну по факту иногда просто нет выбора, как с крышкой лючка бензобака, когда тянешь до ближайшего сервиса с бензином на нуле, либо когда страховая не дает выбора по ремонту и он длится пару месяцев. Изначальный выбор "Внуково" тоже был обусловлен чем-то, насколько я помню, там Татьяна делала ТО-1, плюс у нее были какие-то знакомые и в целом осталась довольна, но в итоге, по факту косячить может абсолютно любой дилер. Поэтому бороться с ними можно только официальными бумажками и претензиями.

_________________
С уважением, Warrior.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 16 фев 2012, 16:08 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 19 авг 2010, 13:28
Сообщений: 1139
Откуда: Москва, Митино
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
Warrior писал(а):
Алекsey
по факту косячить может абсолютно любой дилер.

В точку!!

_________________
Изображение
Пересел на SantaFe Premium+Hitech 2016 г.в.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 16 фев 2012, 16:18 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 17 сен 2010, 09:31
Сообщений: 3547
Passat CC:: Другой авто / жду CC
Warrior писал(а):
Леш, ну по факту иногда просто нет выбора, ... косячить может абсолютно любой дилер.

Юрий, всё правильно. Но когда есть выбор - не поеду. Отзывы нескольких человек имеют вес.
Я ничего не имею личного к ОД Внуково, но несколько постов напрочь отбили охоту с ними связываться.
Кстати, viewtopic.php?f=21&t=2348
из 132 проголосовавших, за них 5 человек. И то, видимо, в силу географического расположения сервиса.

_________________
Твоя крутизна не влияет на траекторию полёта пули.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 16 фев 2012, 16:19 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 05 мар 2010, 01:33
Сообщений: 1866
Откуда: Московия
Passat CC:: Другой авто / жду CC
Я согласен со всеми тут все правы! Да косячить может любой дилер и при выборе дилерского центра уже подумаешь ехать к ним или нет.
На счет экстренных случаев тут конечно надо тогда более настороженно подходить- хороший совет на каком-то форуме давали, при осмотре повреждения требовать Вашего личного присутствия а лучше если в этом не разбираетесь позвать спеца который понимает...и обязательно это письменно указать что требую личного присутствия при осмотре повреждени!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 128 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 ... 9  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
cron



POWERED_BY • Русская поддержка phpBB
Karma functions powered by Karma MOD © 2007, 2009 m157y •