Начинать в такой ситуации действительно сложно, особенно если нет опыта. Я вам так скажу, мы сами недавно прошли через это и очень благодарны сотрудникам Городской Ритуальной Службы
https://n-novgorod.gsritual.info/ . Они не просто продают гробы, а оказывают полное сопровождение. Менеджер сам позвонил в нужный храм, согласовал дату и время панихиды, объяснил нам, что нужно купить из церковной атрибутики, и даже подсказал, как правильно себя вести. Это избавило нас от множества звонков и неизбежных ошибок, и церемония прошла чинно и благоговейно.