| Клуб любителей Volkswagen Passat CC http://passat-cc.ru/forum/ |
|
| И снова проблема DSG...... http://passat-cc.ru/forum/viewtopic.php?f=98&t=1248 |
Страница 124 из 162 |
| Автор: | Миша [ 14 фев 2014, 06:08 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: И снова проблема DSG...... |
Вчера позвонили офицалы, сказали что не могут про диагностировать коробку т к горит ошибка двигателя - не работает впускной колектор, говорят что ошибку по нему удалить якобы не возможно и что для диагностики коробки придется сначала заменить его, подскажите на сколько это может быть правдой)) |
|
| Автор: | vassa [ 14 фев 2014, 09:45 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: И снова проблема DSG...... |
Миша писал(а): Вчера позвонили офицалы, сказали что не могут про диагностировать коробку т к горит ошибка двигателя - не работает впускной колектор, говорят что ошибку по нему удалить якобы не возможно и что для диагностики коробки придется сначала заменить его, подскажите на сколько это может быть правдой)) Как не работает впускной коллектор?  Забился, воздух не в пускает, машина не заводится?))) |
|
| Автор: | Миша [ 14 фев 2014, 11:11 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: И снова проблема DSG...... |
Заслонки в нем ломаются |
|
| Автор: | Den is... [ 14 фев 2014, 18:18 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: И снова проблема DSG...... |
Крошка на СС привет! а почему тебе нельзя написать личное сообщение? всем нельзя или это я в недруги попал? очень хочется пообщаться с тобой! обещаю - заедаться не буду больше-))) |
|
| Автор: | Denis_Ryaboy [ 14 фев 2014, 18:57 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: И снова проблема DSG...... |
Den is... Ее очень давно нет на форуме, даже если напишешь вряд ли отвеь будет |
|
| Автор: | denisbg [ 23 фев 2014, 02:31 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: И снова проблема DSG...... |
Завтра в 14.00 на смотровой площадке Воробьевых гор будет съемка видеосюжета. Все кто хотел бы высказаться в адрес фольца -приезжайте. Телефон для связи: 89163961966. Денис. |
|
| Автор: | Женя80 [ 23 фев 2014, 13:12 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: И снова проблема DSG...... |
Блять слов нет вообще ! Написал письмо фгр по поводу что не хотят диагностировать бесплатно акпп ! ( сослался на письмо где прописано ими же диагностика проводится бесплатно ! ) в ответ бред какой то ! |
|
| Автор: | denisbg [ 23 фев 2014, 16:52 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: И снова проблема DSG...... |
Женя80 писал(а): Блять слов нет вообще ! Написал письмо фгр по поводу что не хотят диагностировать бесплатно акпп ! ( сослался на письмо где прописано ими же диагностика проводится бесплатно ! ) в ответ бред какой то ! Выложите, пожалуйста, их ответ. Или пришлите мне на электронку: [email protected] |
|
| Автор: | Женя80 [ 23 фев 2014, 17:23 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: И снова проблема DSG...... |
denisbg писал(а): Женя80 писал(а): Блять слов нет вообще ! Написал письмо фгр по поводу что не хотят диагностировать бесплатно акпп ! ( сослался на письмо где прописано ими же диагностика проводится бесплатно ! ) в ответ бред какой то ! Выложите, пожалуйста, их ответ. Или пришлите мне на электронку: [email protected] Уважаемый Евгений Владимирович! Мы внимательно ознакомились с Вашим повторным обращением, полученным Компанией ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» 19.02.2014 года, и в ответ хотели бы сообщить следующее. Согласно полученным сведениям от специалистов дилера «Гедон-Авто» в г. Краснодаре, во время Вашего последнего посещения СТОА какие-либо ошибки в работе КПП DSG отсутствовали, при тестовой поездке вибрация при переключении передач не проявилась. Таким образом, в замене агрегатов КПП не было необходимости. Мы рекомендуем Вам при возникновении описанного эффекта (вибрация) обратиться к специалистам любого официального дилерского предприятия марки Volkswagen. Если на момент обращения заявленный эффект будет присутствовать и дилер констатирует наличие неисправности, соответственно, будут произведены ремонтные работы по их устранению. Так же обращаем Ваше внимание, что диагностика является платной процедурой. В случае не подтверждения наличия производственного недостатка в автомобиле, за проведенные диагностические работы с клиента, как с заказчика услуг, взимаются денежные средства. С уважением, Екатерина Смирнова Менеджер по работе с клиентами Фольксваген Легковые Автомобили Volkswagen – Генеральный партнер Олимпийских Игр 2014 года в Сочи Вот такой бред они несут ! В краце история такая : вибрация и пенки появились при пробеге 23 т км, обратился к дилеру . Инженер прокатился и говорит : ну да есть вроде но давайте диагностику платную акпп . Я говорю ребят что за бред какая платная диагностика может быть ?! Они в ответ ну не хотите как хотите ! Вообще бред какой то ! Я пишу письмо в фгр от туда ответ такой ! Замкнутый круг и делать никто ничего не хочет !!!!! |
|
| Автор: | ZNZ [ 23 фев 2014, 17:48 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: И снова проблема DSG...... |
Женя80 Вообщем ничего нового. Такой подход у всех ОД любой марки. Бесплатную диагностику делают при проведении ТО если указать на проблемы какие на Ваш взгляд есть в машине. Все дополнительные обращения за свой счет, а если обнаружат ошибки после диагностики вот тогда ремонт (замена) и сама диагностика бесплатно. Прописные истины. Я так понял по вашему описанию Вы отказались от диагностики. И что должен инженер предъявить изготовителю свои слуховые восприятия? Им нужны ошибки, которые выявляются диагностикой АКПП. |
|
| Автор: | Женя80 [ 24 фев 2014, 08:42 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: И снова проблема DSG...... |
ZNZ писал(а): Женя80 Вообщем ничего нового. Такой подход у всех ОД любой марки. Бесплатную диагностику делают при проведении ТО если указать на проблемы какие на Ваш взгляд есть в машине. Все дополнительные обращения за свой счет, а если обнаружат ошибки после диагностики вот тогда ремонт (замена) и сама диагностика бесплатно. Прописные истины. Я так понял по вашему описанию Вы отказались от диагностики. И что должен инженер предъявить изготовителю свои слуховые восприятия? Им нужны ошибки, которые выявляются диагностикой АКПП. Так дингостика не покажит ошибок никаких это ж понятно ! Вопрос в другом есть вибрация она очевидна , устранять они ее должны бесплатно! При этом диагностики и др вопросы они производят что б ее убрать а не я! В письме прописаны это четко! |
|
| Автор: | ZNZ [ 24 фев 2014, 16:11 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: И снова проблема DSG...... |
Согласен с Вами, что всё понятно. Сам с этим столкнулся, но у меня СС вибрации и гул выдаёт когда на улице ниже -10С, все что выше вибраций нет. Обращался к ОД и ответ идентичен Вашему. Всё через диагностику и такая позиция у всех ОД и других марок. Плюнул на всё и буду ждать пока болячка сама не вылезет, благо машина ещё на гарантии. |
|
| Автор: | Женя80 [ 24 фев 2014, 17:06 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: И снова проблема DSG...... |
ZNZ писал(а): Согласен с Вами, что всё понятно. Сам с этим столкнулся, но у меня СС вибрации и гул выдаёт когда на улице ниже -10С, все что выше вибраций нет. Обращался к ОД и ответ идентичен Вашему. Всё через диагностику и такая позиция у всех ОД и других марок. Плюнул на всё и буду ждать пока болячка сама не вылезет, благо машина ещё на гарантии. Какой год ? Сколько пробега ? Я в пятницу еду на диагностику буду добиваться что б она была бесплатной ! И буду добиваться что б они обновили программное обеспечение на акпп ! Отталкиваться буду от того что они не отрицают что есть вибрация ! А тк вибрация не есть ГУД , за что тогда я буду платить ?! Буду письма им тыкать в нос , ругаться и настаивать на своем ! Мне это тачка села кучу бабок ( 1.85 ) я за эти деньги мог купить еще один бмв их мать ! А тут какая то вибрация и они канючат мол дай денег ! |
|
| Автор: | Denis_Ryaboy [ 24 фев 2014, 17:23 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: И снова проблема DSG...... |
Да в письмо четко по белому написано, что диагностика проводится бесплатно. Там нет оговорки, что "только в случае устранения неисправности по гарантии", и в действительности - этот вопрос остался на усмотрение ОД, некоторые делают бесплатно, некоторые нет. Обновление коробки = гарантий ремонт. |
|
| Автор: | Женя80 [ 24 фев 2014, 17:24 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: И снова проблема DSG...... |
Denis_Ryaboy писал(а): Да в письмо четко по белому написано, что диагностика проводится бесплатно. Там нет оговорки, что "только в случае устранения неисправности по гарантии", и в действительности - этот вопрос остался на усмотрение ОД, некоторые делают бесплатно, некоторые нет. Обновление коробки = гарантий ремонт. Вопрос ! Может не из за обновления быть вибрация ? |
|
| Страница 124 из 162 | Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ] |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|