Denis_Ryaboy писал(а):
Крошка на СС
Кать, по моей нет инфы?
Спасибо
Кать, по моей нет инфы?
Спасибо
последний протокол от 13.10.2012
| Клуб любителей Volkswagen Passat CC http://passat-cc.ru/forum/ |
|
| И снова проблема DSG...... http://passat-cc.ru/forum/viewtopic.php?f=98&t=1248 |
Страница 94 из 162 |
| Автор: | say2108 [ 18 мар 2013, 10:14 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: И снова проблема DSG...... |
Крошка на СС писал(а): специально смотрела сегодня обучающие видео VW по замене сцепления, так вот немцы говорят что для предотвращения преждевременного износа probefahrt необходима именно с прибором! Вот бы посмотреть это видео. |
|
| Автор: | Крошка на СС [ 18 мар 2013, 12:19 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: И снова проблема DSG...... |
say2108 писал(а): Вот бы посмотреть это видео. увы.. видео только для служебного пользования но дилерам оно доступно, разжевано все как для тупых |
|
| Автор: | Mike [ 18 мар 2013, 13:28 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: И снова проблема DSG...... |
А вот как решили проблему с коробасом в Китае. Быстро и эффективно... Вот |
|
| Автор: | say2108 [ 18 мар 2013, 14:07 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: И снова проблема DSG...... |
Крошка на СС писал(а): увы.. видео только для служебного пользования TPI тоже только для служебного пользования, но тем не менее... Может всё таки как-нибудь посмотрим? Название у видео есть? Крошка на СС писал(а): но дилерам оно доступно, разжевано все как для тупых А разжевано на русском языке? |
|
| Автор: | Denis_Ryaboy [ 18 мар 2013, 14:15 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: И снова проблема DSG...... |
say2108 Вы где видели что бы в международной компании делали что либо на языке дочки? Дай бог на английском что бы было, а не на немецком. |
|
| Автор: | Крошка на СС [ 18 мар 2013, 14:16 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: И снова проблема DSG...... |
say2108 писал(а): Крошка на СС писал(а): увы.. видео только для служебного пользования TPI тоже только для служебного пользования, но тем не менее... Может всё таки как-нибудь посмотрим? Название у видео есть? Крошка на СС писал(а): но дилерам оно доступно, разжевано все как для тупых А разжевано на русском языке? Увы, данная информация ДСП Из ТПИ я выкладываю только то, что можно и безболезненно для меня |
|
| Автор: | Denis_Ryaboy [ 18 мар 2013, 14:17 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: И снова проблема DSG...... |
Крошка на СС Кать, по моей нет инфы? Спасибо |
|
| Автор: | Крошка на СС [ 18 мар 2013, 15:39 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: И снова проблема DSG...... |
Denis_Ryaboy писал(а): Крошка на СС Кать, по моей нет инфы? Спасибо последний протокол от 13.10.2012
|
|
| Автор: | Denis_Ryaboy [ 18 мар 2013, 16:03 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: И снова проблема DSG...... |
Крошка на СС Как то это странно. После этого должно быть как минимум 2 протокола. Замена сцепы + обновление. А может и путаю протокол со сцепой. От 10 месяца, это он? Странно, а где последний протокол тогда. |
|
| Автор: | say2108 [ 18 мар 2013, 16:05 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: И снова проблема DSG...... |
Крошка на СС писал(а): Увы, данная информация ДСП Но тем не менее, название хотя бы можно? Вдруг найдем у какого-нибудь дилера или ещё где-нибудь. И хотелось бы получить ответ на второй вопрос, заданный выше. |
|
| Автор: | Крошка на СС [ 18 мар 2013, 16:39 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: И снова проблема DSG...... |
Denis_Ryaboy писал(а): Крошка на СС Как то это странно. После этого должно быть как минимум 2 протокола. Замена сцепы + обновление. А может и путаю протокол со сцепой. От 10 месяца, это он? Странно, а где последний протокол тогда. у них валяется видимо на сервере где-то.. или на флешке 
|
|
| Автор: | ILIAS [ 18 мар 2013, 22:44 ] | ||
| Заголовок сообщения: | Re: И снова проблема DSG...... | ||
Ответ VW Group rus по поводу непроведения дилером адапционной поездки: Ответ № 1: "Мы рады, что Вы являетесь клиентом нашей марки и тщательным образом изучив Вашу заявку поступившую на Горячую Линию, в ответ мы можем сообщить следующее: Мы просим Вас с пониманием отнестись к тому, что компания Volkswagen Group Rus не занимается ремонтом, обслуживанием автомобилей, а также розничной продажей автомобилей и запасных частей. Так же дилерские предприятия марки Volkswagen с юридической и экономической точки зрения являются самостоятельными предприятиями, и хотя они и работают согласно нашим установкам и предписаниям, однако право принимать решение относительно необходимости ремонта и выполнения ремонтных работ принадлежит исключительно им. По вопросам ремонта Вашего автомобиля обратитесь, пожалуйста, на обслуживающее Вас дилерское предприятие, которое располагает всеми техническими документами и знаниями, необходимыми для предоставления Вам компетентной помощи при проведении ремонта и сервисном обслуживании автомобиля. Даже если мы не смогли оправдать Ваши ожидания, мы просим у Вас понимания нашей позиции." Ответ № 2: "Способы настройки коробки передач DSG7 зависят от многочисленных факторов и неисправностей. Тем самым, заводом-изготовителем предусмотрены различные варианты проведения ремонта, которые в свою очередь не предусматривают проведение адаптационной поездки на ремонтируемом автомобиле. В случае возникновения неисправностей на Вашем автомобиле, Мы вам рекомендуем обратиться в ближайший Дилерский центр марки Volkswagen. Квалифицированные специалисты дилерского центра всегда готовы произвести диагностические работы, а затем качественный и оперативный ремонт Вашего автомобиля в случае наличия в нем неисправностей, согласно технологии и рекомендациям завода-изготовителя. Так же мы просим Вас с понимаем отнестись к тому, что информация из неофициальных источников (в том числе с форумов) не рассматривается производителем как достоверная и не может быть прокомментирована. Даже если мы не смогли оправдать Ваши ожидания, мы просим у Вас понимания нашей позиции. Благодарим Вас за выбор марки Volkswagen! С уважением, Служба технической поддержки Volkswagen Group Rus тел: 8 800 333 444 1 тел: +7 495 797-44-44 – для Москвы mail: [email protected]" И скрин не помог)....
|
|||
| Автор: | Крошка на СС [ 19 мар 2013, 00:26 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: И снова проблема DSG...... |
да такая же фигня когда тягались с маслом, сама лично получала ответы про 504. теперь нужно проедать моск про адаптацию 
|
|
| Автор: | svl75 [ 19 мар 2013, 05:19 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: И снова проблема DSG...... |
Авто купили и ........ дальше е.....ь сами. Где-то такая позиция фольксваген. |
|
| Автор: | чел1 [ 19 мар 2013, 10:11 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: И снова проблема DSG...... |
Пару соображений, если позволите...  ILIAS писал(а): Мы просим Вас с пониманием отнестись к тому, что компания Volkswagen Group Rus не занимается ремонтом, обслуживанием автомобилей, а также розничной продажей автомобилей и запасных частей. Так же дилерские предприятия марки Volkswagen с юридической и экономической точки зрения являются самостоятельными предприятиями, и хотя они и работают согласно нашим установкам и предписаниям, однако право принимать решение относительно необходимости ремонта и выполнения ремонтных работ принадлежит исключительно им. Когда был фольц, то такие отписки меня просто бесили невероятно и выглядело это издевательски, особенно фразы "мы ценим..........", "очень важно..." и "спасибо....." ценизм высшей степени. Так вот.....вопрос такой.... Если ВАГ Рус не имеет отношение к ОД в части обслуживания авто, то на основании какого договора и с кем ОД проводит гарантийное сервисное обслуживание автомобилей? Если все таки договор с ВАГ Рус, то как мне кажется должна быть юридическая цепочка ВАГ Рус-ОД. А если договора нет, то письма пишутся не по назначению, ибо у ВАГ Рус и ОД договор только на продажу авто. С кем тогда договор на поставку запчастей, актуальной документации и т.д. Неужели ОД проводит гарантийное обслуживание нелегально и ВАГ дойчланд об этом не знает?  Я не поверю, что ОД "добывает" сам запчасти по серым схемам и выкупает левое ПО и ТПИ на рынках в Германии  Так чтоли?
|
|
| Страница 94 из 162 | Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ] |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|