Клуб любителей Volkswagen Passat CC

www.passat-cc.ru
Имя пользователя:   Пароль:   Запомнить меня  Скрыть присутствие 
Текущее время: 26 сен 2021, 20:29

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2430 ]  На страницу Пред.  1 ... 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97 ... 162  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: И снова проблема DSG......
СообщениеДобавлено: 18 мар 2013, 10:14 
Не в сети

Зарегистрирован: 16 мар 2013, 21:36
Сообщений: 12
Passat CC:: Другой авто / жду CC
Крошка на СС писал(а):
специально смотрела сегодня обучающие видео VW по замене сцепления, так вот немцы говорят что для предотвращения преждевременного износа probefahrt необходима именно с прибором!

Вот бы посмотреть это видео.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: И снова проблема DSG......
СообщениеДобавлено: 18 мар 2013, 12:19 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 25 сен 2010, 01:00
Сообщений: 2531
Откуда: успеваю везде))
Passat CC:: Другой авто / жду CC
say2108 писал(а):
Вот бы посмотреть это видео.

увы.. видео только для служебного пользования
но дилерам оно доступно, разжевано все как для тупых

_________________
Rules didn't know me


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: И снова проблема DSG......
СообщениеДобавлено: 18 мар 2013, 13:28 
Не в сети

Зарегистрирован: 06 мар 2013, 14:43
Сообщений: 184
Откуда: Москва Царицыно
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
А вот как решили проблему с коробасом в Китае. Быстро и эффективно...
Вот

_________________
Игра на планете свободного выбора в машинки :)


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: И снова проблема DSG......
СообщениеДобавлено: 18 мар 2013, 14:07 
Не в сети

Зарегистрирован: 16 мар 2013, 21:36
Сообщений: 12
Passat CC:: Другой авто / жду CC
Крошка на СС писал(а):
увы.. видео только для служебного пользования

TPI тоже только для служебного пользования, но тем не менее... Может всё таки как-нибудь посмотрим? Название у видео есть?
Крошка на СС писал(а):
но дилерам оно доступно, разжевано все как для тупых

А разжевано на русском языке?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: И снова проблема DSG......
СообщениеДобавлено: 18 мар 2013, 14:15 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 03 сен 2010, 15:04
Сообщений: 8883
Откуда: Москва
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
say2108
Вы где видели что бы в международной компании делали что либо на языке дочки? Дай бог на английском что бы было, а не на немецком.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: И снова проблема DSG......
СообщениеДобавлено: 18 мар 2013, 14:16 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 25 сен 2010, 01:00
Сообщений: 2531
Откуда: успеваю везде))
Passat CC:: Другой авто / жду CC
say2108 писал(а):
Крошка на СС писал(а):
увы.. видео только для служебного пользования

TPI тоже только для служебного пользования, но тем не менее... Может всё таки как-нибудь посмотрим? Название у видео есть?
Крошка на СС писал(а):
но дилерам оно доступно, разжевано все как для тупых

А разжевано на русском языке?

Увы, данная информация ДСП
Из ТПИ я выкладываю только то, что можно и безболезненно для меня

_________________
Rules didn't know me


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: И снова проблема DSG......
СообщениеДобавлено: 18 мар 2013, 14:17 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 03 сен 2010, 15:04
Сообщений: 8883
Откуда: Москва
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
Крошка на СС
Кать, по моей нет инфы?

Спасибо


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: И снова проблема DSG......
СообщениеДобавлено: 18 мар 2013, 15:39 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 25 сен 2010, 01:00
Сообщений: 2531
Откуда: успеваю везде))
Passat CC:: Другой авто / жду CC
Denis_Ryaboy писал(а):
Крошка на СС
Кать, по моей нет инфы?

Спасибо

последний протокол от 13.10.2012 :ne_vi_del:

_________________
Rules didn't know me


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: И снова проблема DSG......
СообщениеДобавлено: 18 мар 2013, 16:03 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 03 сен 2010, 15:04
Сообщений: 8883
Откуда: Москва
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
Крошка на СС
Как то это странно. После этого должно быть как минимум 2 протокола. Замена сцепы + обновление. А может и путаю протокол со сцепой. От 10 месяца, это он? Странно, а где последний протокол тогда.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: И снова проблема DSG......
СообщениеДобавлено: 18 мар 2013, 16:05 
Не в сети

Зарегистрирован: 16 мар 2013, 21:36
Сообщений: 12
Passat CC:: Другой авто / жду CC
Крошка на СС писал(а):
Увы, данная информация ДСП

Но тем не менее, название хотя бы можно? Вдруг найдем у какого-нибудь дилера или ещё где-нибудь.
И хотелось бы получить ответ на второй вопрос, заданный выше.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: И снова проблема DSG......
СообщениеДобавлено: 18 мар 2013, 16:39 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 25 сен 2010, 01:00
Сообщений: 2531
Откуда: успеваю везде))
Passat CC:: Другой авто / жду CC
Denis_Ryaboy писал(а):
Крошка на СС
Как то это странно. После этого должно быть как минимум 2 протокола. Замена сцепы + обновление. А может и путаю протокол со сцепой. От 10 месяца, это он? Странно, а где последний протокол тогда.

у них валяется видимо на сервере где-то.. или на флешке :du_ma_et:

_________________
Rules didn't know me


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: И снова проблема DSG......
СообщениеДобавлено: 18 мар 2013, 22:44 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 10 окт 2011, 10:36
Сообщений: 390
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
Ответ VW Group rus по поводу непроведения дилером адапционной поездки:

Ответ № 1:
"Мы рады, что Вы являетесь клиентом нашей марки и тщательным образом изучив Вашу заявку поступившую на Горячую Линию, в ответ мы можем сообщить следующее:


Мы просим Вас с пониманием отнестись к тому, что компания Volkswagen Group Rus не занимается ремонтом, обслуживанием автомобилей, а также розничной продажей автомобилей и запасных частей. Так же дилерские предприятия марки Volkswagen с юридической и экономической точки зрения являются самостоятельными предприятиями, и хотя они и работают согласно нашим установкам и предписаниям, однако право принимать решение относительно необходимости ремонта и выполнения ремонтных работ принадлежит исключительно им.
По вопросам ремонта Вашего автомобиля обратитесь, пожалуйста, на обслуживающее Вас дилерское предприятие, которое располагает всеми техническими документами и знаниями, необходимыми для предоставления Вам компетентной помощи при проведении ремонта и сервисном обслуживании автомобиля.

Даже если мы не смогли оправдать Ваши ожидания, мы просим у Вас понимания нашей позиции."

Ответ № 2:
"Способы настройки коробки передач DSG7 зависят от многочисленных факторов и неисправностей. Тем самым, заводом-изготовителем предусмотрены различные варианты проведения ремонта, которые в свою очередь не предусматривают проведение адаптационной поездки на ремонтируемом автомобиле.
В случае возникновения неисправностей на Вашем автомобиле, Мы вам рекомендуем обратиться в ближайший Дилерский центр марки Volkswagen. Квалифицированные специалисты дилерского центра всегда готовы произвести диагностические работы, а затем качественный и оперативный ремонт Вашего автомобиля в случае наличия в нем неисправностей, согласно технологии и рекомендациям завода-изготовителя.

Так же мы просим Вас с понимаем отнестись к тому, что информация из неофициальных источников (в том числе с форумов) не рассматривается производителем как достоверная и не может быть прокомментирована.


Даже если мы не смогли оправдать Ваши ожидания, мы просим у Вас понимания нашей позиции.

Благодарим Вас за выбор марки Volkswagen!
С уважением,

Служба технической поддержки Volkswagen Group Rus
тел: 8 800 333 444 1
тел: +7 495 797-44-44 – для Москвы
mail: [email protected]"

И скрин не помог)....


Вложения:
МЦ.jpg
МЦ.jpg [ 93.9 KiB | Просмотров: 2060 ]

_________________
Изображение
Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: И снова проблема DSG......
СообщениеДобавлено: 19 мар 2013, 00:26 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 25 сен 2010, 01:00
Сообщений: 2531
Откуда: успеваю везде))
Passat CC:: Другой авто / жду CC
да такая же фигня когда тягались с маслом, сама лично получала ответы про 504.
теперь нужно проедать моск про адаптацию :-(

_________________
Rules didn't know me


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: И снова проблема DSG......
СообщениеДобавлено: 19 мар 2013, 05:19 
Не в сети

Зарегистрирован: 29 апр 2012, 13:23
Сообщений: 74
Passat CC:: Другой авто / жду CC
Авто купили и ........ дальше е.....ь сами. Где-то такая позиция фольксваген.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: И снова проблема DSG......
СообщениеДобавлено: 19 мар 2013, 10:11 
Не в сети

Зарегистрирован: 09 окт 2012, 22:19
Сообщений: 9
Passat CC:: Другой авто / жду CC
Пару соображений, если позволите... :smu:sche_nie:
ILIAS писал(а):
Мы просим Вас с пониманием отнестись к тому, что компания Volkswagen Group Rus не занимается ремонтом, обслуживанием автомобилей, а также розничной продажей автомобилей и запасных частей. Так же дилерские предприятия марки Volkswagen с юридической и экономической точки зрения являются самостоятельными предприятиями, и хотя они и работают согласно нашим установкам и предписаниям, однако право принимать решение относительно необходимости ремонта и выполнения ремонтных работ принадлежит исключительно им.

Когда был фольц, то такие отписки меня просто бесили невероятно и выглядело это издевательски, особенно фразы "мы ценим..........", "очень важно..." и "спасибо....." ценизм высшей степени. Так вот.....вопрос такой....
Если ВАГ Рус не имеет отношение к ОД в части обслуживания авто, то на основании какого договора и с кем ОД проводит гарантийное сервисное обслуживание автомобилей? Если все таки договор с ВАГ Рус, то как мне кажется должна быть юридическая цепочка ВАГ Рус-ОД. А если договора нет, то письма пишутся не по назначению, ибо у ВАГ Рус и ОД договор только на продажу авто. С кем тогда договор на поставку запчастей, актуальной документации и т.д. Неужели ОД проводит гарантийное обслуживание нелегально и ВАГ дойчланд об этом не знает? :sh_ok: Я не поверю, что ОД "добывает" сам запчасти по серым схемам и выкупает левое ПО и ТПИ на рынках в Германии :-) Так чтоли? :du_ma_et:


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2430 ]  На страницу Пред.  1 ... 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97 ... 162  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:



POWERED_BY • Русская поддержка phpBB
Karma functions powered by Karma MOD © 2007, 2009 m157y •