Клуб любителей Volkswagen Passat CC

Вот бы посмотреть это видео.

увы.. видео только для служебного пользования
но дилерам оно доступно, разжевано все как для тупых

_________________
Rules didn't know me

А вот как решили проблему с коробасом в Китае. Быстро и эффективно...
Вот

_________________
Игра на планете свободного выбора в машинки :)

TPI тоже только для служебного пользования, но тем не менее... Может всё таки как-нибудь посмотрим? Название у видео есть?

А разжевано на русском языке?

say2108
Вы где видели что бы в международной компании делали что либо на языке дочки? Дай бог на английском что бы было, а не на немецком.

Увы, данная информация ДСП
Из ТПИ я выкладываю только то, что можно и безболезненно для меня

_________________
Rules didn't know me

Крошка на СС
Кать, по моей нет инфы?

Спасибо

последний протокол от 13.10.2012

_________________
Rules didn't know me

Крошка на СС
Как то это странно. После этого должно быть как минимум 2 протокола. Замена сцепы + обновление. А может и путаю протокол со сцепой. От 10 месяца, это он? Странно, а где последний протокол тогда.

Но тем не менее, название хотя бы можно? Вдруг найдем у какого-нибудь дилера или ещё где-нибудь.
И хотелось бы получить ответ на второй вопрос, заданный выше.

у них валяется видимо на сервере где-то.. или на флешке

_________________
Rules didn't know me

Ответ VW Group rus по поводу непроведения дилером адапционной поездки:

Ответ № 1:
"Мы рады, что Вы являетесь клиентом нашей марки и тщательным образом изучив Вашу заявку поступившую на Горячую Линию, в ответ мы можем сообщить следующее:


Мы просим Вас с пониманием отнестись к тому, что компания Volkswagen Group Rus не занимается ремонтом, обслуживанием автомобилей, а также розничной продажей автомобилей и запасных частей. Так же дилерские предприятия марки Volkswagen с юридической и экономической точки зрения являются самостоятельными предприятиями, и хотя они и работают согласно нашим установкам и предписаниям, однако право принимать решение относительно необходимости ремонта и выполнения ремонтных работ принадлежит исключительно им.
По вопросам ремонта Вашего автомобиля обратитесь, пожалуйста, на обслуживающее Вас дилерское предприятие, которое располагает всеми техническими документами и знаниями, необходимыми для предоставления Вам компетентной помощи при проведении ремонта и сервисном обслуживании автомобиля.

Даже если мы не смогли оправдать Ваши ожидания, мы просим у Вас понимания нашей позиции."

Ответ № 2:
"Способы настройки коробки передач DSG7 зависят от многочисленных факторов и неисправностей. Тем самым, заводом-изготовителем предусмотрены различные варианты проведения ремонта, которые в свою очередь не предусматривают проведение адаптационной поездки на ремонтируемом автомобиле.
В случае возникновения неисправностей на Вашем автомобиле, Мы вам рекомендуем обратиться в ближайший Дилерский центр марки Volkswagen. Квалифицированные специалисты дилерского центра всегда готовы произвести диагностические работы, а затем качественный и оперативный ремонт Вашего автомобиля в случае наличия в нем неисправностей, согласно технологии и рекомендациям завода-изготовителя.

Так же мы просим Вас с понимаем отнестись к тому, что информация из неофициальных источников (в том числе с форумов) не рассматривается производителем как достоверная и не может быть прокомментирована.


Даже если мы не смогли оправдать Ваши ожидания, мы просим у Вас понимания нашей позиции.

Благодарим Вас за выбор марки Volkswagen!
С уважением,

Служба технической поддержки Volkswagen Group Rus
тел: 8 800 333 444 1
тел: +7 495 797-44-44 – для Москвы
mail: [email protected]"

И скрин не помог)....

_________________

да такая же фигня когда тягались с маслом, сама лично получала ответы про 504.
теперь нужно проедать моск про адаптацию

_________________
Rules didn't know me

Авто купили и ........ дальше е.....ь сами. Где-то такая позиция фольксваген.

Пару соображений, если позволите...

Когда был фольц, то такие отписки меня просто бесили невероятно и выглядело это издевательски, особенно фразы "мы ценим..........", "очень важно..." и "спасибо....." ценизм высшей степени. Так вот.....вопрос такой....
Если ВАГ Рус не имеет отношение к ОД в части обслуживания авто, то на основании какого договора и с кем ОД проводит гарантийное сервисное обслуживание автомобилей? Если все таки договор с ВАГ Рус, то как мне кажется должна быть юридическая цепочка ВАГ Рус-ОД. А если договора нет, то письма пишутся не по назначению, ибо у ВАГ Рус и ОД договор только на продажу авто. С кем тогда договор на поставку запчастей, актуальной документации и т.д. Неужели ОД проводит гарантийное обслуживание нелегально и ВАГ дойчланд об этом не знает? Я не поверю, что ОД "добывает" сам запчасти по серым схемам и выкупает левое ПО и ТПИ на рынках в Германии Так чтоли?