Клуб любителей Volkswagen Passat CC

Добрый день!

А можно и по мне посмотреть? Аналогичная проблема с масложором, WVWZZZ3CZBE741450, с момента покупки ей сейчас ровно 6 лет плюс минус несколько дней, пробег 90 тыс

sometime
Очень интересная информация!
Скиньте пожалуйста ваш VIN.

Хоть форум, мягко говоря, не активный - напишу тут свой опыт ремонта двигателя по программе куланц:

С начала прошлого года начала подъедать масло. До этого момента, конечно, подливал, но никогда не замерял сколько уходит и на какой пробег хватает, так как расход был мал (по ощущениям), доливал редко. А тут как то резко стало чувствоваться, что увеличился расход масла. К лету он увеличился еще больше и составил 1 л. на 1500 км. К началу осени опять увеличился. Масложор у себя могу разделить на три этапа — не жрет/жрет/жрет как слон, при чем достаточно быстро наступил последний этап. Все это было на пробеге около 88-90000 км. Поехал к дилеру на замер. В итоге получилось 2,24 л/1000 км. В послегарантийной поддержке (куланце) отказали, зато предложили оплатить запчастей на 205000 руб. и около 60000 работ. Меня почему-то не устроил этот вариант и решил я написать в Фольксваген Групп Рус. Спустя 10 дней пришел ответ о поддержке со стороны завода 100/50 (запчасти/работа) и велком на замену ШПГ. Конечно, такое предложение от Фольксвагена было заметно интереснее ответа от дилера.
На момент обращения машине исполнилось 5 лет и 9 месяцев.

Присоединюсь к словам написанным выше - обслуживание у дилера - это полезная вещь.
Пост для тех, кто у кого стоит вопрос обращаться или нет по куланцу.

Transs, привет,

скажи плиз в какой форме ты написал в Фольксваген Групп Рус?
У меня ест литр на 1 тыс., собираюсь проработать вопрос с куланцом, но у дилера уже пару лет не был.

очень любопытно как завершится процесс... если не сложно - потом напишите тут, чтобы все понимали как обстоят дела с официальным обслуживанием... много вопросов снимет сразу

_________________
1.8 TSI 6-МКПП

Мне кажется, что если в ОД не был пару лет, про куланц можно забыть, какая нафиг лояльность, если клиент таковой со своей стороны не проявляет Но в любом случае - желаю удачи

А по поводу ОД и покупки у них запчастей - тоже ерунда, я вот в Авторуси обслуживаюст, а приеду с масложором (упаси Бог ), например, к Автотрейд АГ, они же не в жизнь не узнают что и как я делал в Руси, стоят печати и стоят Другое дело лояльность со стороны самого ОД и гарантийщика в частности - тоже многое, как мне кажется

_________________
Не свой.

Серый
Лояльность к одному дилеру оч большую играют роль.
В одном ОД где мне делали, сказали, что многое зависит от того "как попросит" ОД и что напишет в бумажках.

Вчера был в автодоме на спартаковской, обсудили вопрос с масложором и ДСГ(чувствую, что второе сцепление подходит).
Предложили сделать стандартный замер расхода масла на 1000 км и диагностику дсг.
Касательно вероятностей ремонта. Ремонт поршневой маловероятен, замена сцепления очень вероятна. Сказали, что по коробке представительство очень лояльно и не отказывает вне зависимости от места проведения ТО.

VadimX
Расскажи потом, что получилось.

Denis_Ryaboy
Это да, но все у нас "продается и покупается", если чё надо (при наличии ресурсов) И стоит, вроде, не дорого

_________________
Не свой.

Приветствую,
Никакой формы не было, просто зашел на сайт представительства, в разделе сервис написал в форме обратной связи, что я обращался к дилеру, тот мне отказал. Обратил внимание на ТО, пройденные у дилера, а также выполнение всех рекомендаций в ходе обслуживания автомобиля. В целом выразил уважение концерну, вот собственно и все.

Серый
Это правда, любую "лояльность" можно купить :)

А я всегда делал ТО у разных ОД со своим маслом и фильтрами.
Какая нах лояльность? Вы скажите еще пиво только в одном ларьке покупаете)

_________________
май 2011 1.8 МКПП, двиг CDAB, 2 замены поршневой)

Дайте номер поршневой, пожалуйста, какую надо поставить вместо стоковой, такая же проблема с масложором.

Интересен опыт переписки с групп рус. Электронное сообщение или почтой? Поделитесь опытом

Извини, не увидел твоих записей по поводу куланса. Тебе его удалось добиться? :)