Клуб любителей Volkswagen Passat CC http://passat-cc.ru/forum/ |
|
Куланс + жор масла = делема http://passat-cc.ru/forum/viewtopic.php?f=88&t=10440 |
Страница 1 из 4 |
Автор: | deafjam [ 06 авг 2015, 06:01 ] |
Заголовок сообщения: | Куланс + жор масла = делема |
Для меня сложный вопрос. Машина 1.8 tsi, DSG, 2010 год. Первый владелец получил 03/05/2010 - ОД - трактует что гарантия кончилась 3 мес. назад. Жор масла просто космический примерно литр на 250-300 км. Но что удивительно, машина едет отлично, тяга превосходная. Поэтому есть подозрения, что кроме сжогла масла в моторе, где-то подтекает. Съездил вчера к ОД, спросил как будет происходить диагностика (мол хочу попробовать через куланс, ведь эта поршневая - косяк VAGа), пусть хоть скидку сделают. Вот тогда приемщик поселил во мне тревогу. Говорит, будем менять масло, опечатывать, как загорится масленка приезжаете, сливаем и взвешиваем - это я и так знал, полностью согласен. А теперь сама делема, - чтобы отправить запрос на куланас, мы будем снимать двигатель, разбирать проводить дифектовку, после чего делать запрос и ждать откажет/не откажет. Если не откажет - хорошо, а если откажет? я не собираюсь ремонтировать мотор у ОД по стоимости в пол.машины. Опять же оплачивать снятие, разбор, дифектовку, сбор, чтобы поехать в др. СТО - тоже бред, это 1/4 стоимости машины. Забрать так - гору деталей и болтов чтобы увезти в другой СТО - бред. Разьве запрос на куланс не направляется по результатам расхода масла, вопрос некачественной поршневой же признан VAGом? |
Автор: | chip tuning [ 06 авг 2015, 09:41 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Куланс + жор масла = делема |
deafjam писал(а): Для меня сложный вопрос. Машина 1.8 tsi, DSG, 2010 год. Первый владелец получил 03/05/2010 - ОД - трактует что гарантия кончилась 3 мес. назад. Жор масла просто космический примерно литр на 250-300 км. Но что удивительно, машина едет отлично, тяга превосходная. Поэтому есть подозрения, что кроме сжогла масла в моторе, где-то подтекает. Съездил вчера к ОД, спросил как будет происходить диагностика (мол хочу попробовать через куланс, ведь эта поршневая - косяк VAGа), пусть хоть скидку сделают. Вот тогда приемщик поселил во мне тревогу. Говорит, будем менять масло, опечатывать, как загорится масленка приезжаете, сливаем и взвешиваем - это я и так знал, полностью согласен. А теперь сама делема, - чтобы отправить запрос на куланас, мы будем снимать двигатель, разбирать проводить дифектовку, после чего делать запрос и ждать откажет/не откажет. Если не откажет - хорошо, а если откажет? я не собираюсь ремонтировать мотор у ОД по стоимости в пол.машины. Опять же оплачивать снятие, разбор, дифектовку, сбор, чтобы поехать в др. СТО - тоже бред, это 1/4 стоимости машины. Забрать так - гору деталей и болтов чтобы увезти в другой СТО - бред. Разьве запрос на куланс не направляется по результатам расхода масла, вопрос некачественной поршневой же признан VAGом? Вот вы, например, честный человек, а сколько может быть нечестных и ушлых? И что, каждому новый мотор ставить? У меня та же проблема с теми же признаками. Сижу, плачу и мысленно уговариваю просто поменять поршневую у неофициалов, ну или хотя бы маслосъёмные кольца. По этому вопросу вот ещё коллега по цеху писал: mastawong писал(а):
|
Автор: | Denis_Ryaboy [ 06 авг 2015, 11:24 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Куланс + жор масла = делема |
deafjam Ну давайте по порядку: 1) Гарантия на авто кончилась еще в 2012 году 2) Если бы масло "убегало", как раз тут двигатель не работал бы превосходно. Была бы неровная работа + возможная потеря тяги. 3) При жоре масла, авто едет по сути так же, тока жрет 4) По поводу снятия двигателя - это бред. Скорее всего попытка возложить на Вас лишние затраты. На самом деле дилеры заранее знают, имеется ли у Вас предодобренный куланс. Даже поршневую уже меняют без снятия двигла. 5) Дефектовать там нечего по сути, кроме задиров на цилиндрах. А они будут 99%. И по этой причине дилер Вас попросит ремонтировать за свой счет всё. Вы отказываетесь соответсвенно, и дилер просит Вас оплатить 30-40 тысяч за снятие и дефектовку. Мой совет - ищите другого дилера для куланса. Мне пытались впарить замер масла за свой счет (7 тысяч.р) перед отправлением на куланц. На что получили мой не одобрительный ответ. |
Автор: | deafjam [ 06 авг 2015, 11:50 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Куланс + жор масла = делема |
Я понимаю что это развод, т.к. проблема масложора доказана. Мне за замер масло выкатили 4 тыс. + мое масло. Чтобы просто посмотреть бежит ли масло 900 руб. (хотя они поднимали машину когда меняли масло в коробе). Ничего не буду говорить про ушлость и не клиентоориентированность наших ОД, это вопрос риторический. Могу ли я им указать, чтобы не делали дефектовку, а просто замерили расход, и с этими данными отправили на согласование куланаса? Если ли какой-то регламент производителя (билютень чтоли) решения масложора? Чтобы на него сослаться перед ОД и избавиться от развода? Ну типа: - если масложор столько-то грамм, то замена поршневой (VAG)... Или есть ли примеры, когда куланс выбивался без дефектовки? P.S. у нас 2 ОД VW в Тюмени, думаю во втором будет аналогичный развод. |
Автор: | Denis_Ryaboy [ 06 авг 2015, 12:02 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Куланс + жор масла = делема |
deafjam Напиши в Фольцваген Груп РУС с указанием дилера и того что пытаются впарить. |
Автор: | deafjam [ 06 авг 2015, 12:11 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Куланс + жор масла = делема |
напишу.. Вот.... Знают ли о проблеме инженеры фирмы Volkswagen? Знают! Немцы даже разослали своим официальным дилерам несколько извещений с рекомендациями для исправления ситуации. В них последним пунктом: если, мол, не помогают перепрошивка контроллера и устранение проблем с вентиляцией картера – заменить поршневую новой, оптимизированной. |
Автор: | Asdwarf [ 06 авг 2015, 20:18 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Куланс + жор масла = делема |
Как пока что показывает мой свежий опыт, после заявки (жалобы) в VW Груп Рус ДЦ начинают работать относительно честно и нормально. Напишите им на горячую линию, хуже в любом случае не будет. |
Автор: | Denis_Ryaboy [ 07 авг 2015, 08:08 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Куланс + жор масла = делема |
Asdwarf Да всегда так было, их это очень стимулирует. Сначала пробуют на дурачка, а потом делают, как нужно. |
Автор: | Psk-Mgn [ 10 авг 2015, 07:41 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Куланс + жор масла = делема |
Правильно ли я понял - что процедура замера расхода масла по факту должна быть бесплатная? Оплачивается только само масло? |
Автор: | Denis_Ryaboy [ 10 авг 2015, 08:23 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Куланс + жор масла = делема |
Psk-Mgn По факту ничего не оплачивается ДО. До момента ответа немцев по куланцу, Вы ничего не оплачиваете. А если немцы признали куланц, то не оплачиваете вообще. Возможно все дилеры по разному трактуют и пытаются нажиться. |
Автор: | deafjam [ 10 авг 2015, 08:29 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Куланс + жор масла = делема |
Если на гарантии (мне кажется) то нет. А если кончилась, то оплачиваем.. |
Автор: | Psk-Mgn [ 10 авг 2015, 08:42 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Куланс + жор масла = делема |
Denis_Ryaboy писал(а): Psk-Mgn По факту ничего не оплачивается ДО. До момента ответа немцев по куланцу, Вы ничего не оплачиваете. А если немцы признали куланц, то не оплачиваете вообще. Возможно все дилеры по разному трактуют и пытаются нажиться. да, вопрос и задаю - чтобы понять момент - когда попытаются нажиться :) |
Автор: | Psk-Mgn [ 10 авг 2015, 08:44 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Куланс + жор масла = делема |
дилер про гарантию ничего не сказал, и она 2 года назад закончилась. И фраза про то что если не признают случай гарантийным (отказ) - нужно будет оплатить масло - прозвучала... А вот про то что будет если признают случай гарантийным - пока была тишина. |
Автор: | The_Mooschina [ 11 авг 2015, 15:01 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Куланс + жор масла = делема |
Такая же ситуация. Начало 11 года, еще до модернизации поршневой. Масло улетает 1л на 1000 км. Подумать так 15 л между м/с интервалом. Одобрили кулац, нужно только подтвердить. Залили свежее масло, (за 9000 руб), проехал 1000 км. Замерили, говорят: "Вы наверно удивитесь, но расход составил всего 40г." Подозревать их в манипуляциях бессмысленно, ибо ОД заинтересован работу сделать. Куланц профукан. |
Автор: | Denis_Ryaboy [ 11 авг 2015, 15:07 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Куланс + жор масла = делема |
The_Mooschina Ну почему же, я бы стал, особенно если Вы заплатили за масло втридорога... Не верю я в такие чудесные свойства масла, если есть жор 1л на 1000км - там уже кольца льют в открытую. У Вас опломбировали? Ждем от Вас инфы, когда загорится лампочка. PS Если бы дилер был заинтересован, поверьте, Вам бы нарисовали любой расход. Ваше масло и его расход не привязано онлайн к ФРГ и заводу. Возможно ждали "предложения" от Вас. |
Страница 1 из 4 | Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ] |
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |