Клуб любителей Volkswagen Passat CC

www.passat-cc.ru
Имя пользователя:   Пароль:   Запомнить меня  Скрыть присутствие 
Текущее время: 15 июн 2021, 10:10

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 132 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6 ... 9  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Ответы ФГР
СообщениеДобавлено: 05 окт 2012, 12:03 
Не в сети

Зарегистрирован: 11 мар 2011, 16:26
Сообщений: 1305
Откуда: М.О
Николай писал(а):
ФГР это Фольксваген Групп-Рус, телефон есть на официальном сайте. но у меня есть телефоны технарей ФГР

Ок.спасибки тел.нашол,письмо им уже накатал.
Ну блин им не повезло если топливный фильтр менять не надо


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ответы ФГР
СообщениеДобавлено: 05 окт 2012, 12:49 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 сен 2011, 15:36
Сообщений: 19
+1


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ответы ФГР
СообщениеДобавлено: 05 окт 2012, 13:14 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 14 мар 2010, 17:28
Сообщений: 4845
Откуда: Нижневартовск
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
Danil писал(а):
Ну блин им не повезло если топливный фильтр менять не надо

ФГР ответил официально на мой запрос.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ответы ФГР
СообщениеДобавлено: 08 окт 2012, 19:05 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 14 мар 2010, 17:28
Сообщений: 4845
Откуда: Нижневартовск
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
Вот предварительный перечень моих вопросов.
Когда письмо писать буду, всё конечно красиво оформлю.
Пока черновой вариант.
Предлагайте свои вопросы, буду записывать

1. насекомые в фарах, плафонах и т.д. :-)
2. Обслуживание цепи ГРМ
3. Замена масла в ДСГ-7
4. Замена топливного фильтра
5. Грохот суппортов.
6. Скрип дверных петель.
7. Запрос работ:
- ТО-1
- ТО-2
...
- ТО-10
8. Запрос нормо-часов на каждом ТО (можно в один вопрос объединить. Многих в этом и обманывают)
9. Инспекционных сервис (чтобы раз и навсегда определиться, что он НЕ ВХОДИТ в регламент)
10. Инструмент для снятия катушек зажигания (многие не знают даже как он выглядит и что им обязаны снимать)
11. Решение вопроса по клапану стравливающему воздух с бензобака (бесит уже).
12. Скрип руля (проблема есть, но решать не хотят)


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ответы ФГР
СообщениеДобавлено: 08 окт 2012, 22:09 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 30 апр 2012, 10:42
Сообщений: 755
Откуда: http://www.audi-club.ru/forum/
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
Подпишусь :-):


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ответы ФГР
СообщениеДобавлено: 09 окт 2012, 07:58 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 24 июл 2012, 10:25
Сообщений: 177
Откуда: Владивосток
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
Господа, по поводу развода на свечи при 30000 и по прочим параметрам.
есть такой сайт (может слышали?)
http://www.volkswagen.ru/ru/service/vw_service/tech_service/passatcc.html
он официальный, что дальше некуда!!!
в нем все очень подробно написано, что, когда и, главное, по какой цене делать и сколько нормо-часов!!!!
я крайне обескуражен, что таких матерых автовладельцев развели на эдакий поролон :hi_hi_hi:
да и любой суд официальный сайт рассмотрит как доказательство в случае чего!!!! и не надо никаких бумаг!

не забывайте курить оф. сайт. Помогает :-):

_________________
I've seen the future, brother: it is murder (c) L. Cohen


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ответы ФГР
СообщениеДобавлено: 09 окт 2012, 09:25 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 14 мар 2010, 17:28
Сообщений: 4845
Откуда: Нижневартовск
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
vuglusskr
они его меняют постоянно.
Когда я проходил ТО-2 и ТО-3, мне тоже показывали этот сайт и на нём было указано: Замена свечей, топливного фильтра и т.п.
Нормо-часы кстати, отличаются

Если Вам не нравится что я хочу написать данное письмо, так просто не смотрите эту тему вот и всё


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ответы ФГР
СообщениеДобавлено: 09 окт 2012, 09:25 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 14 мар 2010, 17:28
Сообщений: 4845
Откуда: Нижневартовск
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
Да и + к вопросам:
- Жор масла


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ответы ФГР
СообщениеДобавлено: 09 окт 2012, 09:54 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 24 июл 2012, 10:25
Сообщений: 177
Откуда: Владивосток
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
Николай писал(а):
vuglusskr
они его меняют постоянно.
Когда я проходил ТО-2 и ТО-3, мне тоже показывали этот сайт и на нём было указано: Замена свечей, топливного фильтра и т.п.
Нормо-часы кстати, отличаются

Если Вам не нравится что я хочу написать данное письмо, так просто не смотрите эту тему вот и всё


Да, ну чтоже вы так, мне очень даже нравится Ваша идея с письмом... Я готов подписаться под меморандумом!
но ВАГ по части ваших вопросов отправит на оф сайт, и будет прав.
А если инфо на сайте меняется, то не думаете ли Вы, что и у дилеров такая-же информация?
т.е. если написано менять на 30.000 то они и будут настаивать на смене!
просто перед очередным ТО стоит покурить офсайт и все :-):

Предвосхищаю ответ ВАГ по жору масла:
Ваш вопрос очень важен для нас, а особенно для нас важна удовлетворенность клиентов нашей продукцией, но мы как лидирующий производитель ответственно заявляем, что двигатель CDAA является турбированным, и потребление масла - нормальное явление для такого типа двигателей, которое, в свою очередь, зависит от ряда параметров, таких как стиль вождения, тип масла, высоту над уровнем моря, атмосферное давление и конечно-же скорость ветра на квадрат вакуумма. Если у вас возникли вопросы по потреблению масла вы можете сделать замер у оф. дилера. :-)

_________________
I've seen the future, brother: it is murder (c) L. Cohen


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ответы ФГР
СообщениеДобавлено: 09 окт 2012, 09:59 
Не в сети

Зарегистрирован: 11 мар 2011, 16:26
Сообщений: 1305
Откуда: М.О
Вот только что получил ответ на мой вопрос по поводу замены топливного фильтра.
Где черным по белому написано,что на мой автомобиль замена топливного фильтра не предусмотрена!!!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ответы ФГР
СообщениеДобавлено: 09 окт 2012, 10:07 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 24 июл 2012, 10:25
Сообщений: 177
Откуда: Владивосток
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
Danil писал(а):
Вот только что получил ответ на мой вопрос по поводу замены топливного фильтра.
Где черным по белому написано,что на мой автомобиль замена топливного фильтра не предусмотрена!!!


На оф.сайте аналогичная информация. Ею можно запросто тыкать в морду нерадивых дилеров и требовать возврата уплаченных сумм!

_________________
I've seen the future, brother: it is murder (c) L. Cohen


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ответы ФГР
СообщениеДобавлено: 09 окт 2012, 10:09 
Не в сети

Зарегистрирован: 11 мар 2011, 16:26
Сообщений: 1305
Откуда: М.О
vuglusskr писал(а):
Danil писал(а):
Вот только что получил ответ на мой вопрос по поводу замены топливного фильтра.
Где черным по белому написано,что на мой автомобиль замена топливного фильтра не предусмотрена!!!


На оф.сайте аналогичная информация. Ею можно запросто тыкать в морду нерадивых дилеров и требовать возврата уплаченных сумм!

Не просто возврат меня теперь не интересует.Они мне стока уже понакосячили.У меня есть более каварный и слостный план!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ответы ФГР
СообщениеДобавлено: 09 окт 2012, 10:18 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 24 июл 2012, 10:25
Сообщений: 177
Откуда: Владивосток
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
Danil писал(а):
Не просто возврат меня теперь не интересует.Они мне стока уже понакосячили.У меня есть более каварный и слостный план!


Поработить этот жалкий мир??? :ps_ih:
;;-)))
а если по теме, у ниссана и тойоты такой информации на сайте нет!

_________________
I've seen the future, brother: it is murder (c) L. Cohen


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ответы ФГР
СообщениеДобавлено: 09 окт 2012, 10:31 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 14 мар 2010, 17:28
Сообщений: 4845
Откуда: Нижневартовск
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
vuglusskr писал(а):

... но ВАГ по части ваших вопросов отправит на оф сайт, и будет прав.
А если инфо на сайте меняется, то не думаете ли Вы, что и у дилеров такая-же информация?
т.е. если написано менять на 30.000 то они и будут настаивать на смене!
просто перед очередным ТО стоит покурить офсайт и все :-):

Расскажу маленькую историю, может тогда будет понятней почему я хочу это сделать:
Прохожу ТО-2. на руках все выкладки по нему, с нормо-часами, сервисным листом и т.п.
Приезжаю к ОД, они мне "впаривают" замену топливного фильтра и нормо-часы намного выше
Тычут как раз таки на ОФ.сайт который вы указываете, я им показываю сервисный лист и прошу то же самое распечатать им с Эльзы.
После этого таких выкрутасов не было и не пытаются больше обмануть.

ОД обязаны пользоваться программой Эльза - вот это официальная информация ВАГ, там указано какие работы входят и нормо-часы в ZE (1 ZE = 8 минут).
Инспекционный сервис никогда не являлся регламентной работой на ТО
А сайт ... его контролирует только ФГР, т.к. они оф.представители VW в РФ.

Я если честно не верю ФГР и поэтому хочу получить оф.ответ с пиндосии.
Они конечно отправят в ФГР, НО ... ответ будет проконтролирован специалистами ВАГ

Вот моя позиция, надеюсь всё разжевал

vuglusskr писал(а):

Предвосхищаю ответ ВАГ по жору масла:
Ваш вопрос очень важен для нас, а особенно для нас важна удовлетворенность клиентов нашей продукцией, но мы как лидирующий производитель ответственно заявляем, что двигатель CDAA является турбированным, и потребление масла - нормальное явление для такого типа двигателей, которое, в свою очередь, зависит от ряда параметров, таких как стиль вождения, тип масла, высоту над уровнем моря, атмосферное давление и конечно-же скорость ветра на квадрат вакуумма. Если у вас возникли вопросы по потреблению масла вы можете сделать замер у оф. дилера. :-)

Посмотрим официальный ответ, если такой ответ будет, я его отправлю в Главную дорогу, За рулем и ещё куда нибудь ... пусть потом отписываются как хотят


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ответы ФГР
СообщениеДобавлено: 09 окт 2012, 10:38 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 24 июл 2012, 10:25
Сообщений: 177
Откуда: Владивосток
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
Все предельно понятно. Ждем официальных разъяснений.
Держите нас в курсе!

_________________
I've seen the future, brother: it is murder (c) L. Cohen


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 132 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6 ... 9  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:



POWERED_BY • Русская поддержка phpBB
Karma functions powered by Karma MOD © 2007, 2009 m157y •