Клуб любителей Volkswagen Passat CC

Camaro
а Фольксваген Центр Север, расположенный по адресу Москва, 85 км МКАД, владение 3 стр.1 в котором Вы работаете ремонтирует по гарантии? или только занимается издательством книг? раздел 1 - 20 страниц, раздел 2.1 - 48, раздел 3.1. - 158, раздел 3.2. - 93, раздел 3.3. - 126, 3.5 - 13, раздел 3.4. - 86 )))


Warrior
Юр занеси в список тех кто не меняет по гарантии Фольксваген Центр Север, в лице Жукова Павела Георгиевича (aka Camaro)... интернет магучая вещь)))

Ну молодец. Что еще сказать. Интернет, разумеется, свободная зона. Я сам это всегда утверждал.
Но в адекватности и вменяемости членов разнообразных клубов убедился еще раз, в данном случае в сети.
Конечно никто не тянул меня тут регаться, а уж тем более затевать совершено тупой флуд... ну хотел как лучше - получилось как всегда....
Бывает.

_________________
Злобный гарантийщик.

Camaro
Вы вполне можете продолжить диалог, просто уже не "из-за угла", а открыто, у нас достаточно часто бывают сотрудники дилерских центров и все общаются совершенно открыто и свободно, вот только без хамства.

Если бы хотели - могли бы сразу написать, что ваш центр не оказывает подобных работ по гарантии по определенным причинам и без обсуждений, а заодно консультировали бы пользователей по гарантийным вопросам. Но вы выбрали свой путь.

_________________
С уважением, Warrior.

+1
разумные доводы, весомые аргументы, некие источники инфы по ремонту, некие внутренние распоряжения представительства, кому писать и стучать по вопросам и тд. всё это надо, и поэтому представителей дилеров мы приветствуем и прислушиваемся к их мнению. Вот только мнение надо как-то аргументировать, а не просто кидать фразы из-за угла...

Camaro
Вы пишите, если можете компетентно и аргументированно ответить на некий технический вопрос или вопрос касательно гарантийных случаев - отвечайте. Вот только без хамства и заносов на повороте.

Собственно вопрос у меня только один, завод та должен ответить недостаток это или нет, не проще ли написать ему и должны ли дилеры его устранять по гарантии? лично у меня данной проблемы не было, но я считаю так, если человек берет машину при чем не дешевую, то по крайней мере в гарантийный срок он не должен задумываться слетит у него тяга или не слетит, заведется или не заведется, заскрипит ли у него задняя полка или не заскрипит, отремонтируют по гарантии или нет. Извините, но с таким отношением я как минимум пойду к другому дилеру как максимум пересяду на другое авто, и все из-за таких вот мелких косяков, лично я с большой симпатией отношусь к фолцваген считаю его по качеству вторым производителем в мире после Мерседес (Компании типа ферари, погани и т.д в расчет не беру так масштабы производства разные) по соотношению цена, качества, технологии первым. Но качества и репутация производителя складывается не из количества неполадок и проблем его продукции, а способностью быстро и оперативно их устранять и а) выпускать уже машины без подобного брака б) устранять данные недостатки на уже существующих автомобилях. Не способность дилеров(завода) признать данную проблему и устранять ее бесплатно ведет в первую очередь к скверному мнению о машине, то бишь о производители, а уже потом страдает дядя Вася приемщик, гарантийщик Петя и в целом дилер. Я это к чему, к тому, что покупатель купивший машину и за три года эксплуатации три раза делавший тягу за свои деньги при покупке новой машины не вспомнит о плохих дилерах, а вспомнит, что у него ломалась и не ремонтировали и пойдет покупать уже тайоту.

Так всё таки господа у меня вопрос.
Кто нибудь своими глазами видел слетевшую тягу?
У меня просто в голове не укладывается, что тяга слетает сама по себе от возникновения излишнего усилия. И я не думаю чтобы "немцы" перемудрили с простейшей конструкцией крепления тяги. В моём понимании, когда наступает примерзание, моторчику просто не хватает мощности (а более мощный там просто и не нужен) для открытия лючка бензобака.
Отсюда вывод, что тяга может слететь только при разрушение узла, а это гарантийный случай. ОД скорее всего (понятно дело что вручную можно создать гораздо большее усилие чем выдаёт моторчик) открывает лючок и "проливает" этот узел смазкой. А то что, что нам впаривают про слетевшую тягу в следствии попадания воды и примерзания после проведенной мойки это извините банальный развод на "бабки".

P.S. Я пробовал самостоятельно снять обшивку и обломал случайно клипсу. Таким образом я подловил ОД на байке по поводу сборки - разборки задней обшивки. Оказалось что машину просто отогрели на мойке. Вот такой вот личный случай.

_________________
Ну ты это, заходи если шо!

ArtRo
Я сегодня видел эту слетевшую тягу. У меня опять лючок после мойки заклинило, сам не смог разобрать обшивку и поехал к оффициалам, там мне её вынули и поставили обратно за 700 рублей. Какой же я злой.

Кстати, если лючок не открылся по причине примерзания самого лючка, то действительно тяга может и не слетать,тогда просто нужно погреть его или постучать по нему. Недавно приехал на заправку, и лючок не окрылся, ну я уже хотел крикнуть на весь Питер "б...",но увидел что весь лючок снаружи покрыт льдом, постучал по нему, лючок открылся, а сам механизм не примерз, т.к. очень сильно смазан.

zegard

Разборка при тебе происходила? Или тебя пригласили, когда уже всё разобрали? Могли ведь и сами снять, чтоб тебе показать.

_________________
Ну ты это, заходи если шо!

Такое тоже бывает. проблема, когда примерзает именно привод замка.

ArtRo
При мне разбирали, там длинная тяга, состоящая из нескольких частей, на конце у неё пружинка. Мастер сказал, что может прикрепить её намертво, но в таком случае она может сломаться.

я посадил на скотч ту фишу которую торчит в лючке, и вроде не слетает (тьфу тьфу тьфу )

_________________
CC 1,8TSI 6-МКПП

ViteK
Это как, можно поподробнее.

zegard
тот пластмассовый язычок(котрый видел при открытом лючке) который бегает туда обратно при нажатии кнопки из салона, при том когда разбирал сломал его (он надевается и защелкивается на железную тягу, но при том когда он был целый он не очень плотно сидел) и решил приматать его намертво ! вроде пока больше не слетал

_________________
CC 1,8TSI 6-МКПП

присоединяюсь в клуб лючковых... у меня тупо не закрывается. завтра поеду в сц

_________________
подпись отредактирована администратором =)