Клуб любителей Volkswagen Passat CC

www.passat-cc.ru
Имя пользователя:   Пароль:   Запомнить меня  Скрыть присутствие 
Текущее время: 23 май 2025, 00:17

Сообщения без ответов | Активные темы


Портал » Список форумов » Обслуживание у официальных дилеров » Сервисные центры официальных дилеров

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]



Начать новую тему Ответить на тему  Страница 3 из 6
  [ Сообщений: 85 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6  След.
  Для печати Предыдущая тема | Следующая тема 
Автор Сообщение
Misha-Z
 Заголовок сообщения: Re: Сотрудничество форума с VW Group Rus
СообщениеДобавлено: 07 июн 2013, 15:02 
Не в сети

Зарегистрирован: 11 ноя 2011, 12:18
Сообщений: 272
Откуда: Санкт-Петербург
Passat CC:: 2.0 TSI 6-DSG
Николай Спасибо.
Вернуться наверх
 Профиль  
 
ILIAS
 Заголовок сообщения: Re: Сотрудничество форума с VW Group Rus
СообщениеДобавлено: 07 июн 2013, 15:15 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 10 окт 2011, 10:36
Сообщений: 390
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
Ivanx1987 писал(а):
Да да да...инфа 146%,щас позвонили с Москвы-типа опрос по каче тву машины и сервиса....машина супер,сервис .авно полное и не меняется в лучшую сторону вообще...и еще они не могут никак слндить и контролировать дилеров,но спс что выбрали нас)цирк просто!


Не понятно нах звонят тогда вообще??????? :vw_bez_uma:

_________________
Изображение
Вернуться наверх
 Профиль  
 
dr_clearmind
 Заголовок сообщения: Re: Сотрудничество форума с VW Group Rus
СообщениеДобавлено: 10 июн 2013, 16:00 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 09 сен 2011, 14:22
Сообщений: 334
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
ILIAS писал(а):
На жаре начинает гудеть бензонасос и подергивает машину. Дилеры говорят все норм. в итоге полетел бензонасос, поменяли по гарантии. Сейчас опять такая же ситуация. Что делать? опять ждать выхода из строя бензонасоса?
Сильно хрустит панорама при проезде препятствий кажется что машина сложится пополам))))
+1 сверчки в салоне.
Грохот задних сайлентблоков на неровностях.
Почему дилеры не проводят адаптационную поездку после смены сцепления. Кстати говоря со мной был случай насчет рывков ДСГ приехал я в Авилон они что-то подшаманили и через 20 км у меня сгорело сцепление. В итоге ВАГ попал на стоимость сгоревшего сцепления, хотя я на 100% уверен что сцепление было в норме, а сожгли его в Авилоне из-за того что не делали адаптационной поездки а выставляют все на глазок!!!! Ну это скорее +1 почему не следят за дилерами. Как обычно отвечают как отмечалось выше! Сложилось впечатление что ВВГ РУС и выяснять ничего не пытается для всех один ответ! Начали вникать только после письма в Германию, но ответ был опять типа мы понимаем, но сделать ничего не можем или не хотим! Интересно что-то поменялось в ВВГ РУС? Потому как после владения 4 авто VW покупать очередную нет никакого желания!!!!!!!


У других марок ОД не лучше, там такие же люди, с таким же отншением к делу (есть опыт)... Да и одни и теже люди часто циркулируют от ОД к ОД разных марок...
Вернуться наверх
 Профиль  
 
chip tuning
 Заголовок сообщения: Re: Сотрудничество форума с VW Group Rus
СообщениеДобавлено: 10 июн 2013, 23:13 
Не в сети

Зарегистрирован: 16 июл 2012, 10:56
Сообщений: 441
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
Мне тоже звонили, спрашивали про сервис у ОД. Оценил на 3, поэтому спрашивали дотошно. Расписал всё как было, надеюсь подействует :ti_pa:
Вернуться наверх
 Профиль  
 
rusher
 Заголовок сообщения: Re: Сотрудничество форума с VW Group Rus
СообщениеДобавлено: 12 июн 2013, 15:17 
Не в сети

Зарегистрирован: 06 июл 2011, 23:50
Сообщений: 33
Passat CC:: 2.0 TSI 6-DSG
chip tuning писал(а):
Мне тоже звонили, спрашивали про сервис у ОД. Оценил на 3, поэтому спрашивали дотошно. Расписал всё как было, надеюсь подействует :ti_pa:

Самое обидное, не подействует. Когда было другое авто, так же звонили, поставил 1 балл, на что был послан далеко и типа, если не нравится, можете поменять ОД. Потом просто сменил машину и все. Надеюсь что теперь будет попроще ))))
Вернуться наверх
 Профиль  
 
Ivanx1987
 Заголовок сообщения: Re: Сотрудничество форума с VW Group Rus
СообщениеДобавлено: 13 июн 2013, 08:24 
Не в сети

Зарегистрирован: 18 мар 2012, 22:10
Сообщений: 121
Passat CC:: Другой авто / жду CC
Ну и серьезно где ответы то...
Вернуться наверх
 Профиль  
 
chip tuning
 Заголовок сообщения: Re: Сотрудничество форума с VW Group Rus
СообщениеДобавлено: 13 июн 2013, 10:09 
Не в сети

Зарегистрирован: 16 июл 2012, 10:56
Сообщений: 441
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
rusher писал(а):
chip tuning писал(а):
Мне тоже звонили, спрашивали про сервис у ОД. Оценил на 3, поэтому спрашивали дотошно. Расписал всё как было, надеюсь подействует :ti_pa:

Самое обидное, не подействует. Когда было другое авто, так же звонили, поставил 1 балл, на что был послан далеко и типа, если не нравится, можете поменять ОД. Потом просто сменил машину и все. Надеюсь что теперь будет попроще ))))


Ну это уж Вы совсем сильно из оскорбили - 1 балл. :sh_ok: :-):

Всё-таки надеюсь, что вода камень точит и если каждый один раз накапает на ОД, на тысячный с кем-то из дилеров наконец-то проведут беседу о том, как правильно обращаться с клиентами.
Вернуться наверх
 Профиль  
 
Николай
 Заголовок сообщения: Re: Сотрудничество форума с VW Group Rus
СообщениеДобавлено: 13 июн 2013, 14:01 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 14 мар 2010, 17:28
Сообщений: 4845
Откуда: Нижневартовск
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
chip tuning писал(а):
Всё-таки надеюсь, что вода камень точит и если каждый один раз накапает на ОД, на тысячный с кем-то из дилеров наконец-то проведут беседу о том, как правильно обращаться с клиентами.

Хренушки и не надейтесь

Я когда писал претензию в ФГР и немцам, мне позвонили с ФГР и сказали: Да, на этого ОЧЕНЬ много жалоб. НО ... мы нифига не можем на них повлиять, а закрыть не хватает оснований.

Вот так, с тех пор прошло 2 года и НИФИГА не изменилось.
Только личные контакты спасают

ФГР вообще на...ть на нас, авто прадаются? ТО проходят? бабло капает? и нам вообще ... на всех и вся

Не надейтесь что что-то изменится, проще жить будет
Вернуться наверх
 Профиль  
 
dr_clearmind
 Заголовок сообщения: Re: Сотрудничество форума с VW Group Rus
СообщениеДобавлено: 13 июн 2013, 14:50 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 09 сен 2011, 14:22
Сообщений: 334
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
[/quote]
Хренушки и не надейтесь

Я когда писал претензию в ФГР и немцам, мне позвонили с ФГР и сказали: Да, на этого ОЧЕНЬ много жалоб. НО ... мы нифига не можем на них повлиять, а закрыть не хватает оснований.

Вот так, с тех пор прошло 2 года и НИФИГА не изменилось.
Только личные контакты спасают

ФГР вообще на...ть на нас, авто прадаются? ТО проходят? бабло капает? и нам вообще ... на всех и вся

Не надейтесь что что-то изменится, проще жить будет[/quote]

+100500
Обслуживаться после гарантии у ОД - трепать нервы!!! На гарантии приходиться стоять над душой и все перепроверять...
Вернуться наверх
 Профиль  
 
Roma
 Заголовок сообщения: Re: Сотрудничество форума с VW Group Rus
СообщениеДобавлено: 13 июн 2013, 17:30 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 23 авг 2012, 15:42
Сообщений: 114
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
Задумка производителя в виде купешки пассата хорошая, так же исполнение, но любое авто требует к себе внимания... и с этого момента начинается полный ахтунг, как только заехал к ОД с любой мало-мальской проблемой... не говоря уже о том, что гарантийный случай в виде поставки запчастей в регионы равный одному месяцу с момента принятия решения о гарантийном случае :sh_ok: Мне честно говоря жалко своего времени и нервов потраченных в прошлом году с ремонтом DSG растянувшемся аж на три месяца из которых месяц на катание ваты в плане смены прошивок и не правильному диагнозу о кончине мехатроника (+ 1 месяц ожидания замены), а не конченному сцеплению (+1 месяц ожидания)... и все эти звонки, как вам понравилось обслуживание в итоге заворачиваются обратно к твоему же дебильному и некомпетентному дилеру :vw_bez_uma: Если бы не существовало данного форума, то думаю я ещё месяца три убил бы на выслушивание бреда со стороны ОД не зная с какой стороны на них давить. Всем хороших дорог без поломок на "немце" и что бы минимально к вашим машинам касались криворукие мастера "наших" ОД :-ok-:

_________________
СС благополучно продан... теперь на Lexus ES
Вернуться наверх
 Профиль  
 
dr_clearmind
 Заголовок сообщения: Re: Сотрудничество форума с VW Group Rus
СообщениеДобавлено: 13 июн 2013, 17:35 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 09 сен 2011, 14:22
Сообщений: 334
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
Пора переименовать ветку "Книгу жалоб на ОД" :)
Вернуться наверх
 Профиль  
 
rusher
 Заголовок сообщения: Re: Сотрудничество форума с VW Group Rus
СообщениеДобавлено: 17 июн 2013, 12:49 
Не в сети

Зарегистрирован: 06 июл 2011, 23:50
Сообщений: 33
Passat CC:: 2.0 TSI 6-DSG
dr_clearmind писал(а):
Пора переименовать ветку "Книгу жалоб на ОД" :)

Целиком и полностью ЗА!!!
Вернуться наверх
 Профиль  
 
Roma
 Заголовок сообщения: Re: Сотрудничество форума с VW Group Rus
СообщениеДобавлено: 18 июн 2013, 23:14 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 23 авг 2012, 15:42
Сообщений: 114
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
dr_clearmind писал(а):
Пора переименовать ветку "Книгу жалоб на ОД" :)


Только я не участвую в дальнейших боданиях с ОД :vw_bez_uma:
Подошел трехлетний срок моей це-це и я удачно её пристроил :-):
Новый хозяин доволен в каком идеальном состоянии машинка досталась...
Удачи всем в нелегком общении с ОД :-ok-:

_________________
СС благополучно продан... теперь на Lexus ES
Вернуться наверх
 Профиль  
 
vuglusskr
 Заголовок сообщения: Re: Сотрудничество форума с VW Group Rus
СообщениеДобавлено: 20 июн 2013, 06:29 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 24 июл 2012, 10:25
Сообщений: 177
Откуда: Владивосток
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
У меня вопрос: когда будет обновление прошивки RCD-510? ибо не работает поиск контактов в тел. книге (вообще позор), а также озвучка СМС по-русски..

По поводу дилеров- тьфу-тьфу-тьфу у нас во Владивостоке один, зато очень хороший дилер, за многие вещи просто не берут деньги (моют машину перед ТПИ и сменой резины, прикрутили дважды вырванный подкрылок :) - и все абсолютно бесплатно) тпи по задним суппортам сделали без всяких вопросов, по сравнению с говноНиссаном - просто ангелы какие-то... Запчасти во Владивосток везут 3(!) дня... короче, я доволен...

_________________
I've seen the future, brother: it is murder (c) L. Cohen
Вернуться наверх
 Профиль  
 
sandro
 Заголовок сообщения: Re: Сотрудничество форума с VW Group Rus
СообщениеДобавлено: 20 июн 2013, 08:54 
Не в сети

Зарегистрирован: 21 июн 2012, 10:22
Сообщений: 82
Roma писал(а):
dr_clearmind писал(а):
Пора переименовать ветку "Книгу жалоб на ОД" :)


Только я не участвую в дальнейших боданиях с ОД :vw_bez_uma:
Подошел трехлетний срок моей це-це и я удачно её пристроил :-):
Новый хозяин доволен в каком идеальном состоянии машинка досталась...
Удачи всем в нелегком общении с ОД :-ok-:

Почем продал ,если не секрет?
Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  Страница 3 из 6
  [ Сообщений: 85 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6  След.

Портал » Список форумов » Обслуживание у официальных дилеров » Сервисные центры официальных дилеров

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
cron



POWERED_BY • Русская поддержка phpBB
Karma functions powered by Karma MOD © 2007, 2009 m157y •