Клуб любителей Volkswagen Passat CC

По совету приятеля поехал сегодня в Атлант на ТО-1.
Все понравилось: приемка автомобиля, время ожидания, выдача - все на очень хорошем уровне. Стал плохо открываться капот - отрегулировали. Старые запчасти и остатки масла в багажнике. Мастер-приемщик Архипов Дмитрий.
А еще подарили дисконтную карту на 5% скидки и брелок на ключи VW, в общем, рекомендую))

единственные, кто вошли в положение и записали на сегодня - как съезжу отпишусь

Настюха, не пожалеешь! Кто мастер-приёмщик?

_________________
Твоя крутизна не влияет на траекторию полёта пули.

Роман Кабанов.
Первая страница отзывов не прибавляет оптимизма =)

Да неважно, какой мастер на самом деле, все это от лукавого и субъективно... Процедуры все стандартные...
Другое дело, что могут там в рем зоне просто не заменить то, что надо заменить... и не понятно, как это контролировать. Не будешь же после каждого посещения ОД, в дргуой сервис на экспертизу ездить...

Да и мастер больше для общения с клиентом, гайки сам не заворачивает.... Тот кто заворачивает остается за кадром...

А подарки от тех центра, улыбки на качество ремонта не влияет.

в итоге поехала в Руслан (сыграло то, что я у них уже была против незнакомого места...) В теме про Руслан отписалась.
НО - Атлант М более чем достойно себя повели вчера при попытке записаться (беру их на заметку)

Прекрасный сервис!
Выражаю особую благодарность мастеру сервиса Ивановой Людмиле!

+1
Накатал в электронной книге отзывов кляузу про не большой косячок, она перезвонила (хоть это был не её косяк), извинилась за всех! ) Потом ещё начальник сервиса звонил, извинялся. Эт хорошо, что умеют признавать свои ошибки и не боятся потерять лицо, извиняясь перед клиентом. Respect

_________________
Твоя крутизна не влияет на траекторию полёта пули.

Какая она молодец!
Вообще очень хорошая женщина и человек очень хороший!!!
Поеду к ней на ТО-1.

Сделал ТО-1 в Атлант-М.
Мастер-приемщик: Дмитрий Архипов
В целом все понравилось, персонал очень приветливый, стоимость работ не отличалась от названной по телефону.
При выдаче узнал, что на моей СС горн работал в пол тона. Заменили по гарантии, хотя я на него не жаловался. Мелочь, но приятно.
Порадовало их приложение для Андройд, по которому можно отслеживать степень готовности а/м, и личный кабинет на сайте, где ведется вся история обслуживания а/м, замечания и рекомендации.

А теперь о минусах, точнее минусе. На следующее утро залез проверить масло и обнаружил, что оно на минимуме, а на долив мне оставили всего 300 гр. Сколько машин было, такого я ни разу нигде после ТО не видел.

ССтасс
фильтр сожрал, долей 300 оставшиеся и все..

_________________
Неадекватный Bimmer F10

Да понятно, что фильтр сожрал, меня удивляет, что они сами не долили после того, как он сожрал.
Сколько было машин (японских), всегда после ТО масло на максимуме.

они обычно уровень в серединке ставят..

_________________
Неадекватный Bimmer F10

солидарен!!!
она-классная!!!

_________________
Неадекватный Bimmer F10

Коллеги,

Писал здесь про первое ТО в Атланте и один гарантийный случай! Сейчас прошел ТО-2, еще раз убедился, что сервис очень адекватный. Отдельное спасибо мастеру Дмитрию Архипову! Совершенно разумный и квалифицированный специалист. Никаких лишних работ не предлагал, все в соотвествии с регламентом.

У нас пару раз сам открывался багажником. Мастер проверил замок. Ничего не обнаружили, естественно. Но при этом, он заказал новую кнопку открывания багажника для нас. Сказал, что когда кнопка придет, поставим и помотрим будет ли повторяться открывание. Такие эпизоды наюблюдались на фаэтонах, именно из-за кнопки.

По цене ТО-2 вышло 12 800 руб (все расходники Атланта). С каждым обслуживанием накапливаются скидочные балы. Сначала в качестве эксперемента я записался в Немецкий дом. По телефону было озвучено 15000 + скидка на работы и запчасти (10% и 20% так как первый раз). По факту, когда начали принимать авто, менеджер, насчитал 22 000 руб, и это без рекомендованных доп. работ, от которых я сразу отказался (чистка инжектора и еще что-то). Вообщем не стал я им машину отдавать, потому как объяснения в отношении необходимости доп. работ больше смахивало на развод.

Кстати, в Атлант-М по телефону тоже сначала сказали, что ТО-2 стоит 19 000, но на деле, все вышло дешевле.

Вот такой вот опыт!

В следующий раз поеду в Атлант, в Немецкий дом ни ногой!