Клуб любителей Volkswagen Passat CC

www.passat-cc.ru
Имя пользователя:   Пароль:   Запомнить меня  Скрыть присутствие 
Текущее время: 31 окт 2020, 12:17

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 58 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Куланс
СообщениеДобавлено: 17 май 2013, 19:05 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2009, 05:17
Сообщений: 763
Откуда: Москва
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
Результаты: перескок цепи, в следствии чего всё поломалось. Поршни, клапана, кольца - всё под замену. Если подтвердят по кулансу - замена двигателя.

Один момент, который может отрицательно повлиять на решение по гарантии: когда машина не заводилась, я ПО СОВЕТУ консультанта дилера, снял клейму аккумулятора, в результате чего стерлись ошибки.

Николай, ок.
Крошка на СС
Почему я не могу вам ЛС написать?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Куланс
СообщениеДобавлено: 17 май 2013, 22:33 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2009, 05:17
Сообщений: 763
Откуда: Москва
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
Николай
http://www.passat-club.ru/forum/threads/30945-1.8-TSi-перескочила-цепь-последствия-и-стоимость-ремонта
Перескок цепи - системная проблема. Если есть желание, можешь почитать там. Я насколько понял, в общем сетуют на цепь (растяжение), натяжитель, некачественное масло кастрол (в следствии - недостаточное давление на натяжитель). Про проверку можешь посмотреть TPI, который я указал выше.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Куланс
СообщениеДобавлено: 20 май 2013, 14:50 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2009, 05:17
Сообщений: 763
Откуда: Москва
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
Полезно почитать РАСТЯЖЕНИЕ ЦЕПЕЙ: СЛАБОЕ МЕСТО В МОТОРАХ TSI
Хотя походу тут мало кого волнует серьезные проблемы движков на СС, рекомендую проверить состояние цепи ГРМ и натяжителя, в особенности если производство до первой половины 2010 года.
А по кулансу у меня положительный ответ, двигатель меняют в сборе (100% запчастей и 30% работ оплачивает завод).


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Куланс
СообщениеДобавлено: 20 май 2013, 16:41 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 25 сен 2010, 01:00
Сообщений: 2531
Откуда: успеваю везде))
Passat CC:: Другой авто / жду CC
Narek
там по Вашей машине должен быть куланц 100% оплата материалов заводом и 30% работ.

_________________
Rules didn't know me


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Куланс
СообщениеДобавлено: 20 май 2013, 16:42 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 25 сен 2010, 01:00
Сообщений: 2531
Откуда: успеваю везде))
Passat CC:: Другой авто / жду CC
:-) не прочитала предыдущий пост, сорри :hi_hi_hi:

_________________
Rules didn't know me


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Куланс
СообщениеДобавлено: 20 май 2013, 19:05 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2009, 05:17
Сообщений: 763
Откуда: Москва
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
Да, они молодцы в плане, что признают ошибки, а не чисто коммерчески относятся :-):


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Куланс
СообщениеДобавлено: 29 июл 2013, 18:38 
Не в сети

Зарегистрирован: 27 июл 2013, 14:52
Сообщений: 14
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
крошка на сс есть проблема, машинке 2,5 года (гарантия кончилась) пробег-29 т/км. до следующего ТО больше 5 т/км. просто перестала заводиться. у офицалов (Диверс-Моторс-Самара) узнавал про "куланц" потому что были подозрения на "перескок "цепи- не было компрессии. Официалы внятно ни чего сказать не смогли. После письма руководству Диверс-Моторс-Самара, машину приняли на диагностику. сегодня звонит приёмщик, говорит что обрыв цепи и что возможно загнуло клапана и повредило поршни.... и что ремонт будет за мой счет. Начал нести какой то бред - что возможно я заправлялся плохим бензином и из-за этого нагар отложился в каналах в результате чего подклинивало валы и оборвалась цепь. Если есть такая проблема почему тогда ни в одном ТО нет ни осмотра цепи ни её обслуживания? я так думаю что из-за плохого бензина в первую очередь прогорел бы котел ну или клапана ну ни как не обрыв цепи.
Вообще в такой ситуации можно как нибудь повлиять на официалов? есть данные что VW бесплатно ремонтирует двс и кпп если выявлен заводской брак, даже после гарантийного срока. уж больно не хочется за свой счет ремонтировать.
что можешь подсказать по данной проблеме?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Куланс
СообщениеДобавлено: 14 окт 2013, 13:11 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 03 сен 2010, 15:04
Сообщений: 8883
Откуда: Москва
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
Андрей_63
Совет, писать официальное письмо руководству о том что бы запрашивали куланс. Если есть претензии к бензину, покажи им чеки (если они есть). Но бензин и цепь никак не связаны. Если уж начали валить на что-то, то им надо было валить на масло.

Понаглее и почаще говори о кулансе. Аргументируй всё звонками и письмами в ФГР, будешь писать в Москву и тд.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Куланс
СообщениеДобавлено: 23 окт 2013, 13:07 
Не в сети

Зарегистрирован: 27 июл 2013, 14:52
Сообщений: 14
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
Denis_Ryaboy писал(а):
Андрей_63
Совет, писать официальное письмо руководству о том что бы запрашивали куланс. Если есть претензии к бензину, покажи им чеки (если они есть). Но бензин и цепь никак не связаны. Если уж начали валить на что-то, то им надо было валить на масло.

Понаглее и почаще говори о кулансе. Аргументируй всё звонками и письмами в ФГР, будешь писать в Москву и тд.

Да все уже.... отремонтировал в простом СТО за 32т/р. и плюс ненужные запчасти 24т/р, которые ОД в парил мне и я их теперь вожу как борохло, в багажнике. Писал три раза на официальный сайт VW. ни на одно письмо не ответили. Позвонил- сказали вот вот будет готов ответ. прошло 1,5 месяца, ответа нет! Зачем тогда на сайте писать что ответим в течении 10днеЙ. Бороться больше нет сил и времени. Короче VW стал полное "го-но" на клиентов ни только ОД забивает но и VW Russia. Качество машин очень сильно упало но VW по этому поводу не парится, продолжают впаривать телеги стоимостью с квартиру бедолагам. Им надо бабло за спонсорство в Олимпиаде отбить.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Куланс
СообщениеДобавлено: 28 окт 2013, 22:33 
Не в сети

Зарегистрирован: 24 окт 2012, 12:16
Сообщений: 84
Откуда: MSK, Passat CC 1,8TSI 6-МКПП
+1000 теперь это фольксГАВНОваген... меня радует только одно, что новую СС я купил по цене нафаршированной Октавии... а растраивает другое - продал свой Хонда Аккорд, что бы пересесть на эту хрень((

Андрей_63 писал(а):
Denis_Ryaboy писал(а):
Андрей_63
Совет, писать официальное письмо руководству о том что бы запрашивали куланс. Если есть претензии к бензину, покажи им чеки (если они есть). Но бензин и цепь никак не связаны. Если уж начали валить на что-то, то им надо было валить на масло.

Понаглее и почаще говори о кулансе. Аргументируй всё звонками и письмами в ФГР, будешь писать в Москву и тд.

Да все уже.... отремонтировал в простом СТО за 32т/р. и плюс ненужные запчасти 24т/р, которые ОД в парил мне и я их теперь вожу как борохло, в багажнике. Писал три раза на официальный сайт VW. ни на одно письмо не ответили. Позвонил- сказали вот вот будет готов ответ. прошло 1,5 месяца, ответа нет! Зачем тогда на сайте писать что ответим в течении 10днеЙ. Бороться больше нет сил и времени. Короче VW стал полное "го-но" на клиентов ни только ОД забивает но и VW Russia. Качество машин очень сильно упало но VW по этому поводу не парится, продолжают впаривать телеги стоимостью с квартиру бедолагам. Им надо бабло за спонсорство в Олимпиаде отбить.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Куланс
СообщениеДобавлено: 29 окт 2013, 01:28 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 14 мар 2010, 17:28
Сообщений: 4845
Откуда: Нижневартовск
Passat CC:: 1.8 TSI 7-DSG
я бы до последнего бился, из принципа.
и отбил бы у этих уродов всю нервотрёпку, чеки на такси, чеки на обеды, упущенную выгоду, билеты на отпуск и затраты на адвоката
и по...ть сколько бы времени прошло.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Куланс
СообщениеДобавлено: 18 авг 2014, 10:32 
Не в сети

Зарегистрирован: 18 авг 2014, 09:40
Сообщений: 1
Passat CC:: Другой авто / жду CC
Настала моя пора проверить работу ОД и заботу концерна ФВ о своих клиентах.

Аналогичная ситуация, утро, мотор не заводится, эвакуация до ОД, приговор перескок цепи ГРМ, клапана, ГБЦ, и поршневая в разнос.
Обрадовали ценником в 182 рубля и предложили скидку размером 10% :ni_zia:

Поговорил с менеджером по гарантии и предложил ему отправить запрос на куланс по моему случаю. Жду результата на этой неделе, отпишусь.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Куланс
СообщениеДобавлено: 07 ноя 2014, 22:19 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 01 окт 2013, 16:54
Сообщений: 12
Откуда: Краснодар
Passat CC:: 2.0 TDI 6-DSG
vassa писал(а):
criadans
если заплатите будет гарантия 2 года, а нет то гарантии не будет,


Могу сказать, что сбой вышел неожиданно без всяких там предпосылок. Приговор мехатроник. Куланц 100% работы 100% + гарантия 2 года, с меня даже за диагностику не взяли. А хотели изначально по полной...

_________________
DieselMachine CC 2012 Bluemotion DSG6


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 58 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:



POWERED_BY • Русская поддержка phpBB
Karma functions powered by Karma MOD © 2007, 2009 m157y •