Клуб любителей Volkswagen Passat CC

Крошка на СС
В России официально куланц не был же представлен? а только если повезет...

Жест доброй воли. Например гарантия кончилась, а у тебя короб сломался. Они тебе бесплатно запчасти (на 90000р.) а ты только работу оплачиваешь 15000р

Простите, куланц кажется предполагает послегарантийную поддержку, разделяя бремя платежей согласно согласованных долей между ОД и клиентом. Так? Т.е. клиент по любэ платит.
Гарантия - это бесплатный для клиента, т.е. за счет производителя, ремонт коробки/замена узлов (в данном случае). Так? Т.е. клиент не платит вообще.
Т.е. куланц и продление гарантии - это не одно и тоже. Так?

Видимо так и есть. Всё ясно.

Крошка на CC, в таком случае, верно ли я понимаю, что в письме http://dsg7.com/Answer3.png содержится неверная информация от Фольксваген? Речь в письме идёт о бесплатном ремонте, чем это отличается от гарантии?

Крошка на CC мне два человека дали ответ, что гарантия продлена, два человека непосредственно связаны с VAG, а вы пишете про куланц? Ссылку дать?

_________________
Не свой.

вы сами прочитайте ответ ФГР, где написано что продлена послегарантийная поддержка.
P.S. руководитель гарантии на заводе - лучший друг моего мужа, а вы мне рассказываете

_________________
Rules didn't know me

Вроде такое однозначное письмо.. бесплатная замена и диагностика.

А есть статискта поломок ДСГ?
По форуму не понятно, те у кого всё хорошо обычно молчат, закон жанра.

ну а вам-то чем плохо??? бесплатная диагностика + замена. не все ли равно как это называется?
тем более письменно никто не получил продление гарантии на свой автомобиль, как я понимаю.

_________________
Rules didn't know me

Крошка на СС
Ваш стиль общения, аля "Трудно быть самой умной и красивой", не всегда хорош.
PS: У меня у жены друг Юрий Куклачев, тоже, знаете ли, не последний человек, но я этим не кичусь.

_________________
Не свой.

вы когда приходили в институт, не рассказывали преподавателю истории что то, что он вам рассказывает положим о второй мировой войне это ерунда потому как у вас было два деда, которые воевали и что-то там вам рассказывали другое. Просто потому что преподаватель чуть более знает, а вы - только учитесь.
Я не для того сказала о своей дружбе, чтобы покичиться, а чтобы вы поняли, что если я что-то говорю, я это с потолка не беру.
P.S. Куклачев - эт круто! мечтаю с ним познакомится. Вот бы и мои кошки были дрессированными!
P.P.S. На этом думаю нужно вернуться к сути вопроса , а не копаться в названиях , ок?

_________________
Rules didn't know me

Крошка на СС
Да суть вопроса в том, что если уж ты владеешь информацией, поделись.
Я слышал три основных направления по данному письму:
1. Что это бумажка, которой подтереться можно;
2. Что это гарантия;
3. Что это куланц.
Где правда?
Ты пишешь куланц, Денис выше писал, что куланц не представлен, в письме написано биплатно, а куланц подразумевает оплату со стороны потребителя

_________________
Не свой.

На вашем месте, как потребителя (коим и я являюсь), я бы не влезала в полемику на тему как это назвать, кто за это будет платить и т.д., есть факт из письма - дали добро на бесплатную диагностику и бесплатный ремонт. Великолепно!
первый пункт имеет некий смысл, эту бумагу максимум можно показывать дилеру если проблема на 100 % присутствует, а дилер отказывается ремонтировать бесплатно и т.д.
P.S. если куланц не представлен на рынке России (хотя он есть во всех странах), то почему дилеры с ним работают? Загадочные дилеры в убыток работают, бедняги

_________________
Rules didn't know me

Крошка на СС
Вроде что-то ответила, а вроде и нет Односложно можно ответить?
Я когда машинку получал, мне вообще в Рус-лане сказали, что это шляпа, и в VW нет такого человека, который подписал это письмо. Сам потом его нашел на сайте.

_________________
Не свой.

Серый
значит вы просто меня не понимаете

_________________
Rules didn't know me