Клуб любителей Volkswagen Passat CC http://passat-cc.ru/forum/ |
|
кто даст совет? как поступить с ОД? http://passat-cc.ru/forum/viewtopic.php?f=104&t=7327 |
Страница 1 из 1 |
Автор: | Andru [ 27 июн 2013, 23:38 ] |
Заголовок сообщения: | кто даст совет? как поступить с ОД? |
Последнее время после ТО-2 начал наблюдать скрежет колодок с правой передней стороны.(Хотя при прохождении ТО-2 ОД сообщил мне, что износ колодок составлял 50%). Сначала появился писк, который постепенно перерастал в громкое гудение. Но когда это переросло в металлический скрежет то решил обратиться к ОД. В Краснодаре 3-и дилера и все отказали в помощи найти и устранить причину скрежета, сославшись на занятость. Делать было нечего и я решил сам посмотреть в чём дело? Сняв колесо обнаружил, что на правом суппорте не был закручен верхний болт крепления этого суппорта, причём резьба болта была в грязи и пыли. Колодки изношены не равномерно, пошли задиры на тормозном диске. Видимо когда у ОД проверяли износ колодок, забыли закрутить суппорт. Посоветуйте как поступить с ОД? Фото на всякий случай сделал. |
Автор: | chip tuning [ 28 июн 2013, 00:08 ] |
Заголовок сообщения: | Re: кто даст совет? как поступить с ОД? |
Andru писал(а): Последнее время после второго ТО начал наблюдать скрежет колодок с правой передней стороны. Сначала появился писк, который постепенно перерастал в громкое гудение. Но когда это переросло в металлический скрежет то решил обратиться к ОД. При прохождении ТО-2 ОД сообщил мне, что износ колодок составлял 50%. В Краснодаре 3-и дилера и все отказали в помощи. Делать было нечего и я решил сам посмотреть в чём дело? Сняв колесо обнаружил, что на правом суппорте не был закручен верхний болт крепления этого суппорта, причём резьба болта была в грязи и пыли. Колодки изношены не равномерно, пошли задиры на тормозном диске. Видимо когда у ОД проверяли износ колодок, забыли закрутить суппорт. Посоветуйте как поступить с ОД? Какой-то крайне непоследовательный рассказ. Я правильно понимаю, что сначала было ТО-2, а после него скрежет? На каком этапе ОД отказали и в чём? Отказали посмотреть что за скрип или в устранении косяка? Или отказали в записи на приём? Ты же из Краснодара, это не Москва, в этом городе можно наводить шорох. Приедь и устрой там скандал. Сразу иди к начальнику механического цеха и напугай, что мало того, что напишешь про их работу в представительство компании в Москву, так ещё и в прокуратуру заявление, потому как преступная халатность их мастеров могла стоить тебе жизни. Короче делаешь из мухи слона и смотришь на их реакцию. В любом случае, для ОД это очень большой косяк, которые не должен быть спущен с рук. ИМХО. |
Автор: | Andru [ 28 июн 2013, 00:49 ] |
Заголовок сообщения: | Re: кто даст совет? как поступить с ОД? |
Какой-то крайне непоследовательный рассказ. Я правильно понимаю, что сначала было ТО-2, а после него скрежет? На каком этапе ОД отказали и в чём? Отказали посмотреть что за скрип или в устранении косяка? Или отказали в записи на приём? Исправил. |
Автор: | Psk-Mgn [ 28 июн 2013, 07:01 ] |
Заголовок сообщения: | Re: кто даст совет? как поступить с ОД? |
Конечно нужно приезжать туда и начинать "шуметь". Тормоза - это не шутки. |
Автор: | chip tuning [ 28 июн 2013, 12:54 ] |
Заголовок сообщения: | Re: кто даст совет? как поступить с ОД? |
Я об том же: тормоза - это серьёзно. Забыли бы помыть машину или снять свои пакетики - это одно, а здесь как бы не до шуток. Можно, конечно, не шуметь, а спокойно рассказать об их КОСЯЧИЩЕ, но в любом случае начинать можно осразу с начальника цеха. |
Автор: | Andru [ 28 июн 2013, 23:27 ] |
Заголовок сообщения: | Re: кто даст совет? как поступить с ОД? |
был у ОД. Меня послалили, сославшись на то, что в регламенте проверки машины нет пункта проверки затяжки суппортов! Типа я сам виноват, что допустил это! |
Автор: | Chudnoy [ 28 июн 2013, 23:59 ] |
Заголовок сообщения: | Re: кто даст совет? как поступить с ОД? |
А кто Вам всем сказал, что для диагностики остатка тормозных колодок, от вообще КОЛЕСО снимают!? Про разборку суппорта- вообще промолчу. Неоднократно говорил- отказывайтесь от доп работ, кроме замены масла. Вы платите деньги, за писанину в разделе "рекомендации" Не более того. В твоей ситуации - только хардкор! Во первых, где зафиксированы слова дилера что остаток составляет 50%? Гни линию: я плачу Вам деньги за диагностику - следовательно я не нуждаюсь в сторонних сервисах, и мне незачем было лезть в тормозную систему, по этому считать этот случай необходимо ГАРАНТИЙНЫМ! Ну и заяви что ты все это время был подвержен опасности, и просто так это дело не оставишь. От себя скажу, - оч слабо верится что к 30тысячам открутился суппорт. Если он не затянут ( а мало того, там еще и фиксатор резьбы) то он выкрутится за первые 2-3тысячи км. ТС, может ты там крутил чего? И не хочешь нам в этом признаться. А менять колодки с дисками за свой счет дороговато... И хоцца нахаляву!? ;) Признавайся! |
Автор: | Andru [ 29 июн 2013, 14:42 ] |
Заголовок сообщения: | Re: кто даст совет? как поступить с ОД? |
Chudnoy писал(а): А кто Вам всем сказал, что для диагностики остатка тормозных колодок, от вообще КОЛЕСО снимают!? Про разборку суппорта- вообще промолчу.
Неоднократно говорил- отказывайтесь от доп работ, кроме замены масла. Вы платите деньги, за писанину в разделе "рекомендации" Не более того. В твоей ситуации - только хардкор! Во первых, где зафиксированы слова дилера что остаток составляет 50%? Гни линию: я плачу Вам деньги за диагностику - следовательно я не нуждаюсь в сторонних сервисах, и мне незачем было лезть в тормозную систему, по этому считать этот случай необходимо ГАРАНТИЙНЫМ! Ну и заяви что ты все это время был подвержен опасности, и просто так это дело не оставишь. От себя скажу, - оч слабо верится что к 30тысячам открутился суппорт. Если он не затянут ( а мало того, там еще и фиксатор резьбы) то он выкрутится за первые 2-3тысячи км. ТС, может ты там крутил чего? И не хочешь нам в этом признаться. А менять колодки с дисками за свой счет дороговато... И хоцца нахаляву!? ;) Признавайся! |
Автор: | Chudnoy [ 29 июн 2013, 20:39 ] |
Заголовок сообщения: | Re: кто даст совет? как поступить с ОД? |
Чистосердечное? |
Автор: | Andru [ 29 июн 2013, 21:03 ] |
Заголовок сообщения: | Re: кто даст совет? как поступить с ОД? |
Chudnoy писал(а): Чистосердечное? КЛЯНУСЯ!!!!!! |
Автор: | Andru [ 29 июн 2013, 21:04 ] |
Заголовок сообщения: | Re: кто даст совет? как поступить с ОД? |
Andru писал(а): Chudnoy писал(а): Чистосердечное? КЛЯНУСЯ!!!!!! Добавлю! Колодки купил и установил сам! |
Автор: | Chudnoy [ 29 июн 2013, 21:53 ] |
Заголовок сообщения: | Re: кто даст совет? как поступить с ОД? |
Все верно. Так проще... |
Автор: | Vsemogushchij [ 03 июл 2013, 08:49 ] |
Заголовок сообщения: | Re: кто даст совет? как поступить с ОД? |
в такой ситуации надо было давить не на то что они накосячили или не проверили, а на то что, имеется сам факт скрежета. Далее они проводят диагностику, выявляют проблему (открутившийся болт), и устраняют последствия по гарантии. по регламенту дилер не должен проверять каждый болтик, ну а ты не должен этого делать сам. Всё, что должен делать потребитель описано в инструкции по эксплуатации. ну а если сам полез колодки менять, или в гараж-сервисе, то... |
Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ] |
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |