Клуб любителей Volkswagen Passat CC
http://passat-cc.ru/forum/

Гарантийный ли случай и как с ОД разговаривать!?
http://passat-cc.ru/forum/viewtopic.php?f=104&t=7017		 Страница 1 из 4
Автор:  Kravol [ 06 май 2013, 16:07 ]
Заголовок сообщения:  Гарантийный ли случай и как с ОД разговаривать!?
05.05.13г менял лобовое по гарантии! В Автоганза - будь они не ладны...
Когда принимал машинку всю её осмотрел... вроде всё норм- по кузову,по стеклу тоже.
На следующий день завёл машинку, вышел покурить.... и тут мимолётный взгляд на лобовое стекло, на солнце бликанули маленькие трещинки(даже-недотрещинки) на пластиковой панельки на крыше, та что между лобовым и панорамой :sh_ok: :sh_ok: :sh_ok: !!!

Машина на гарантии! Вопрос таков....
Ехать предьявлять на кривые руки мастеров или просто тихо записаться на осмотр по гарантии?
Если откажут то может писать бумагу и на кого?
И могу ли я обратиться к другому ОД? (здесь криворукие похоже работают).
Ибо сама деталька не кислых бабок стоит...
Вот она родимая... идёт в сборе с салазками. Рама с приводом сдвига и подъема люка- номерок (3C8 877 021 A). Там пол крыши разбирать надо...блин.... :ny_tik: :-(
Расстроен до жути.... выпить что ли! :ps_ih:

Вложения:
CImage.ashx1.png
CImage.ashx1.png [ 26.24 KiB | Просмотров: 6864 ]
Автор:  neva1403 [ 06 май 2013, 16:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: Гарантийный ли случай и как с ними разговаривать!?
Сочувствую!
У самого была такая же фигня с новой машиной.
Поехал на диагностику тормозной системы в Мэйджор на Новой Риге.
Итог: Ободранный кожаный руль, заключение сервиса, что неисправностей в тормозной системе не найдено и счет на 2 т.р. за диагностику :-)

Нужно с ними бороться и проверять все и вся до момента подписания акта выполненных работ!
Автор:  Kravol [ 07 май 2013, 11:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Гарантийный ли случай и как с ОД разговаривать!?
Там и трещинок то не видать, только на свету видно, да и то в упор глядеть надо....
Поеду покажу(уже записался).... пусть на замену согласуют...
А пока покатаюсь так, вдруг где камешек словлю или морозы своё дело сделают....
Больно не охото третий раз стекло вырезать, в бронь закатать и лады...
Позже фото скину...
Автор:  Chudnoy [ 07 май 2013, 13:49 ]
Заголовок сообщения:  Re: Гарантийный ли случай и как с ОД разговаривать!?
:cry_ing:
Автор:  Kravol [ 07 май 2013, 14:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: Гарантийный ли случай и как с ОД разговаривать!?
Chudnoy писал(а):
:cry_ing:


Что случилось?????
Автор:  Chudnoy [ 07 май 2013, 17:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Гарантийный ли случай и как с ОД разговаривать!?
Да пи**оры они эти дилеры.. Вот и плачу =)
У кого то когтями нестрижеными руль поцарапали..
У Тебя кривыми руками накладку клацнули...
и каждый день кому нибудь что то да накосячат..
Автор:  Kravol [ 07 май 2013, 18:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Гарантийный ли случай и как с ОД разговаривать!?
Chudnoy писал(а):
Да пи**оры они эти дилеры.. Вот и плачу =)
У кого то когтями нестрижеными руль поцарапали..
У Тебя кривыми руками накладку клацнули...
и каждый день кому нибудь что то да накосячат..


Это да.....
По своему случаю не переживаю, т.к. считаю проблему можно решить по гарантии...

А так,лишний раз отдавать машинку ОД не считаю нужным.....
(Я вот сейчас загнал машину на полировку... пусть засверкает как в салоне!)
Автор:  b0t1k [ 07 май 2013, 19:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: Гарантийный ли случай и как с ОД разговаривать!?
Куда загнал? Тоже думаю, не могу решиться, еще хочу защитную сделать с эффектом лотоса.
Автор:  Kravol [ 07 май 2013, 19:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: Гарантийный ли случай и как с ОД разговаривать!?
b0t1k писал(а):
Куда загнал? Тоже думаю, не могу решиться, еще хочу защитную сделать с эффектом лотоса.


Автотемм: http://www.autototemm.ru/services/kuzov ... skolov.php
Автор:  David-audi [ 07 май 2013, 21:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: Гарантийный ли случай и как с ОД разговаривать!?
Kravol писал(а):
b0t1k писал(а):
Куда загнал? Тоже думаю, не могу решиться, еще хочу защитную сделать с эффектом лотоса.


Автотемм: http://www.autototemm.ru/services/kuzov ... skolov.php



а я вот к ним думаю на локальную покраску попасть сколов, не сталкивался? или куда лучше на локалку отдать авто?
Автор:  Chudnoy [ 07 май 2013, 22:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Гарантийный ли случай и как с ОД разговаривать!?
Мне сорвали шляпки болтов крепления защиты картера. По хорошему это замена подрамника. :ne_vi_del:
Пришлось один высверливать, а второй.. Пришлось рядом нарезать резьбу и сверлить защиту..
:cry_ing:
Автор:  ЯннисGreek [ 08 май 2013, 15:39 ]
Заголовок сообщения:  Re: Гарантийный ли случай и как с ОД разговаривать!?
Какие же отморозки криворукие в ОД работают я фигею... и мне успели поднасрать , история тут http://www.drive2.ru/cars/volkswagen/pa ... 6221/#post , сегодня получил отказ , чиркану в их книге жалоб и отзывы в просторах инета , а так могу заявить без справки.. Всем ОД плевать с колокольни на своих клиентов, многочисленные отзывы трактуют об этом...
Автор:  Kravol [ 19 окт 2013, 11:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: Гарантийный ли случай и как с ОД разговаривать!?
Ну чтоже..... пришло время , обратился по гарантии на замену той самой пластиковой части с салазками..... гарантия закончилась, но заказ наряд был открыт раньше.
Вот теперь и думаю.... менять или нет. Деталь уже пришла и ждёт своего часа.
Прсто даже сам ОД .... говоря что гиморно это.... да и мне жалко отдавать машинку , вдруг что погнут или порвут..... или поцарапают.
Работы:
вырезают лобовое стекло (потом проверить надо как работает обогрев);
снимают обшивку потолка и стоек;
потом уж только вырезают сам люк с этой самой пластиковой проставкой и салазками;

И уж только потом ставят.... вернее вклеивают новую деталь обратно( смотри первые посты).
Вот и думаю может плёнкой затянуть.... да и видно не будет. :du_ma_et:

Что думаете господа?
Автор:  Chudnoy [ 19 окт 2013, 11:20 ]
Заголовок сообщения:  Re: Гарантийный ли случай и как с ОД разговаривать!?
Они не хотят отдать запчасть тебе? Без замены!?
Автор:  Kravol [ 20 окт 2013, 08:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: Гарантийный ли случай и как с ОД разговаривать!?
Chudnoy писал(а):
Они не хотят отдать запчасть тебе? Без замены!?

Вообще сказали что сдавать её будут! Бред какой то... я вообщето за неё деньги платил.
Страница 1 из 4 Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/