David-audi писал(а):
Всем привет! Почти сразу заметил в передних фарах отличие цвета диодов, в левой фаре более синие как у всех на пассатах, сс-шках, тигуанах новых, таурегах и т.д., а в правой более зеленоватый оттенок, видно хорошо особенно вечером! На драйве еще у одного такая трабла, у наших никто не отписывался, есть ли у кого еще подобное на рестайлах??? Фото вечером сделаю, выложу!
Описание проблемы клиентом:
• Цвет светодиодов левого и правого фонарей дневного режима освещения различен.
Техническое обоснование
Небольшое различие оттенков цвета светодиодов возникает по технологическим причинам вследствие изготовления партиями при нанесении жёлтого фосфора на голубые светодиоды. Это покрытие необходимо для получения светодиодов белого свечения.
Решение в условиях сервиса
В случае возникновения данной проблемы не проводить никакого ремонта. Замена фар не поможет. Разъяснить клиенту суть дела!
Указания по расчётам
Неправомерная замена фар в счёт гарантии не компенсируется!
Аргументация для клиента
В производстве ещё более тонкий отбор по цвету невозможен. Следствием этого является минимальное различие цветов светодиодов левой и правой фар. Таким образом, различия в цвете обусловлены технологией и соответствуют состоянию действующего производства. Речь идёт не о недостатке с точки зрения гарантии, а о технологическом уровне!
Вход
Регистрация
FAQ
Поиск
