Здравствуйте

стал обладателем Passat CC недавно, но, увы, уже есть тема для раздела "Неполадки и ремонт"

Поехали на зимние каникулы из Москвы в Ялту, выехали вчера. Погода так себе, дороги довольно сильно занесло, особенно около Москвы. Ночевали в Днепропетровске, вечером снега не было вообще, утром все белым-бело, с собой привезли...
Отдельно пара слов о резине - поставил нешипованную Dunlop Graspic DS3, замечательно показала себя резина, доволен очень.
Уже в Симферополе остановился на заправке, машина похожа на грязную сослуьку

Заглянул под днище и - жопа... боковые пластиковые защитные кожухи под порогами сорвало с обеих сторон. Насколько я понял, сорвало следующим образом - в какую-то щель набивалась жижа с дороги, когда полость под кожухом переполнилась - начало выпирать (другого объеснения не вижу, днищем не бился ни разу).
Итак, обе накладки болтаются (как потом выяснилось на яме, с одной стороны саморезы сорвало, с другой стороны держатся). До Ялты в итоге доехал, сейчас вот думаю, что делать дальше.
Собственно вопросы:
1. кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? это конструктивный недостаток модели или брак конкретного автомобиля???
2. если я откручу (и выброшу) поврежденные кожухи - есть ли риск повредить трубки, которые идут под ними (как я понял, там проходят трубки тормозной системы и топливный шланг) на обратной дороге?
3. как правильно оформить данную проблему - это гарантийный случай или предмет для разбирательства со страховой?
Заранее благодарю за ответы, выезжаю домой через два дня.
Если есть вопросы по самой поездке - отвечу с удовольствием.